Av Klaus Jakobsen, utvikler av A Decent Remote Android TV-er og bokser henger seg oftere opp enn de fleste TV-er, blant annet fordi de er små datamaskiner med mange apper og lite minne. Når fjernkontrollen er borte, føles en fabrikktilbakestilling som den åpenbare løsningen. Som regel er det det siste du vil, og vi tar hvorfor før vi tar hvordan.
Hvorfor bør jeg prøve en omstart først?
En fabrikktilbakestilling setter TV-en tilbake til første oppsett, og det krever noe å styre med. Uten fjernkontroll kan tilbakestillingen altså gjøre en treg TV til en TV som står fast på en velkomstskjerm.
Å ta strømmen koster ingenting og løser de fleste heng:
- Trekk ut TV-en eller boksen fra stikkontakten.
- Vent ett helt minutt, slik at den lades skikkelig ut.
- Koble til igjen og gi den et par minutter. Android TV starter sakte, og den første skjermen kan se ut som den har hengt seg uten at den har det.
Kommer problemet tilbake, er lagring ofte neste steg. En full boks blir treg og ustabil, så å avinstallere noen apper kan hjelpe mer enn en tilbakestilling.
Hva bør jeg ordne før en fabrikktilbakestilling?
Gjør dette mens TV-en fortsatt virker, for det avgjør om tilbakestillingen går greit:
- Finn en USB-mus eller et tastatur. Det tar deg gjennom oppsettet etterpå. Test nå og se at det dukker opp en peker.
- Ha Wi-Fi-passordet klart. Tilbakestillingen glemmer det.
- Koble til nettverkskabel hvis du kan. Det er ett steg mindre under oppsettet.
- Sørg for at du kan Google-passordet ditt. Du logger inn igjen etterpå.
Mobilen kan ikke fullføre oppsettet for deg, og det er dette som overrasker folk. Tilbakestillingen fjerner Wi-Fi og paring på TV-en, så en fjernkontrollapp har ingenting å koble til før oppsettet er ferdig. Derfor kommer musen først.
Hvordan fabrikktilbakestiller jeg en Android TV fra menyen?
Bruk en paret mobil eller en USB-mus for å komme deg rundt. Veien avhenger av versjonen:
- Google TV: Innstillinger, så System, så Om, så Tilbakestill.
- Android TV: Innstillinger, så Enhetsinnstillinger, så Tilbakestill.
- Boks med vanlig Android: se i Innstillinger etter noe som sikkerhetskopiering og tilbakestilling, eller gjenopprett fabrikkdata.
Noen TV-merker flytter dette, så hvis din er annerledes, kan du søke etter «tilbakestill» i innstillingene. TV-en ber deg bekrefte minst én gang og kan spørre om en PIN-kode hvis det er satt en. Deretter starter den på nytt i første oppsett.
For å gjøre det fra mobilen må du pare den først mens TV-en virker, og så bruke appens piler og valgknapp som på den vanlige fjernkontrollen.
Hvordan tilbakestiller jeg en boks som ikke svarer i det hele tatt?
Her har bokser en fordel fremfor TV-er, for mange har en fysisk nullstilling.
Merkeløse Android-bokser. Mange skjuler en liten knapp inne i AV-kontakten, andre har et lite hull under eller bak. Med boksen frakoblet skyver du inn en tannpirker til du kjenner et klikk, holder, kobler til strømmen og fortsetter til logoen endrer seg eller en gjenopprettingsskjerm dukker opp. Dette varierer mellom modeller, så sjekk din først. Kommer du til en gjenopprettingsmeny, trenger du en mus eller et tastatur for å velge sletting.
Bokser fra TV- eller nettleverandøren. Har du boksen fra Telenor, Telia, Altibox eller andre, spør dem før du tilbakestiller. Slike bokser er som regel satt opp for abonnementet ditt, og etter en tilbakestilling kan den måtte aktiveres på nytt.
Chromecast med Google TV. Det er en liten knapp på selve enheten. Hold den inne med strømmen tilkoblet til lyset blinker, og fortsett til det lyser fast.
Android TV-er. En TV har ingen standard nullstillingsknapp, og knappekombinasjoner varierer med merket. Hjelper det ikke å ta strømmen, og menyene ikke åpner seg, så sjekk produsentens støtteside for det nøyaktige modellnummeret ditt i stedet for å prøve tilfeldige kombinasjoner.
Hva skjer etter tilbakestillingen?
TV-en starter første oppsett. Koble til USB-musen eller tastaturet, velg språk, koble til Wi-Fi og logg inn. De fleste valgfrie skjermene kan du hoppe over. Når du kommer til startskjermen, parer du mobilen på nytt, for den gamle paringen forsvant med tilbakestillingen.
Har du ingen mus i det hele tatt på dette punktet, er en billig erstatningsfjernkontroll det ærlige svaret. De fleste Android-bokser tar en enkel USB- eller Bluetooth-fjernkontroll, og den koster mindre enn tiden du ellers ville brukt. Den generelle guiden for å tilbakestille TV-en tar for seg andre merker og oppsettsveiviseren mer i detalj.
