Av Klaus Jakobsen, utvecklare av A Decent Remote Android TV och boxar låser sig oftare än de flesta tv-apparater, delvis för att de är små datorer med många appar och lite minne. När fjärrkontrollen är borta känns en fabriksåterställning som den självklara lösningen. Oftast är det det sista du vill göra, och vi tar varför innan vi tar hur.
Varför ska jag prova en omstart först?
En fabriksåterställning tar tillbaka tv:n till första installationen, och den kräver något att styra med. Utan fjärrkontroll kan återställningen alltså göra en långsam tv till en tv som sitter fast på en välkomstskärm.
Att bryta strömmen kostar ingenting och löser de flesta låsningar:
- Dra ut tv:n eller boxen ur vägguttaget.
- Vänta en hel minut så att den verkligen laddas ur.
- Koppla in den igen och ge den ett par minuter. Android TV startar långsamt, och första skärmen kan se låst ut utan att vara det.
Kommer problemet tillbaka är lagringen ofta nästa steg. En full box blir långsam och instabil, så att avinstallera några appar kan hjälpa mer än en återställning.
Vad ska jag fixa före en fabriksåterställning?
Gör det här medan tv:n fortfarande fungerar, för det avgör om återställningen går smidigt:
- Hitta en USB-mus eller ett tangentbord. Det tar dig genom installationen efteråt. Testa nu och se att en pekare dyker upp.
- Ha Wi-Fi-lösenordet till hands. Återställningen glömmer det.
- Koppla in en nätverkskabel om du kan. Det är ett steg mindre under installationen.
- Se till att du kan ditt Google-lösenord. Du loggar in igen efteråt.
Mobilen kan inte slutföra installationen åt dig, och det är det som förvånar folk. Återställningen tar bort tv:ns Wi-Fi och parkoppling, så en fjärrkontrollapp har inget att ansluta till förrän installationen är klar. Därför kommer musen först.
Hur fabriksåterställer jag en Android TV från menyn?
Ta dig runt med en parkopplad mobil eller en USB-mus. Vägen beror på versionen:
- Google TV: Inställningar, sedan System, sedan Om, sedan Återställ.
- Android TV: Inställningar, sedan Enhetsinställningar, sedan Återställ.
- Box med vanlig Android: leta i Inställningar efter något som säkerhetskopiering och återställning, eller återställ fabriksdata.
Vissa tv-tillverkare flyttar det här, så om din skiljer sig kan du söka efter ”återställ” i inställningarna. Tv:n ber dig bekräfta minst en gång och kan fråga efter en PIN-kod om en sådan finns. Sedan startar den om i första installationen.
För att göra det från mobilen parkopplar du den först medan tv:n fungerar, och använder sedan appens pilar och väljknapp som på den vanliga fjärrkontrollen.
Hur återställer jag en box som inte svarar alls?
Här har boxar en fördel gentemot tv-apparater, eftersom många har en fysisk återställning.
Märkeslösa Android-boxar. Många gömmer en liten knapp inne i AV-uttaget, andra har ett litet hål på under- eller baksidan. Med boxen urkopplad trycker du in en tandpetare tills du känner ett klick, håller kvar, kopplar in strömmen och fortsätter hålla tills logotypen ändras eller en återställningsskärm visas. Det skiljer sig mellan modeller, så kolla din först. Når du en återställningsmeny behöver du en mus eller ett tangentbord för att välja radering.
Boxar från din operatör. Har du boxen från Telia, Tele2, Allente eller någon annan, fråga dem innan du återställer. Sådana boxar är oftast inställda för ditt abonnemang, och efter en återställning kan den behöva aktiveras igen.
Chromecast med Google TV. Det finns en liten knapp på enheten. Håll den intryckt med strömmen på tills lampan blinkar, och fortsätt tills den lyser fast.
Android TV-apparater. En tv har ingen standardknapp för återställning, och knappkombinationer skiljer sig mellan märken. Om det inte hjälper att bryta strömmen och menyerna inte öppnas, kolla tillverkarens supportsida för ditt exakta modellnummer i stället för att prova kombinationer på måfå.
Vad händer efter återställningen?
Tv:n startar första installationen. Koppla in USB-musen eller tangentbordet, välj språk, gå in på Wi-Fi och logga in. De flesta valfria skärmar kan du hoppa över. När du når hemskärmen parkopplar du mobilen igen, eftersom den gamla parkopplingen försvann med återställningen.
Har du ingen mus alls vid det här laget är en billig ersättningsfjärrkontroll det ärliga svaret. De flesta Android-boxar tar en enkel USB- eller Bluetooth-fjärrkontroll, och den kostar mindre än tiden du skulle lägga på att ta dig runt problemet. Den allmänna guiden för att återställa en tv tar upp andra märken och installationsguiden mer i detalj.
