Av Klaus Jakobsen, utvecklare av A Decent Remote De flesta som söker på det här vill ha en av två mycket olika saker, och skillnaden väger tungt när det inte finns någon fjärrkontroll inom räckhåll.
En strömcykel tömmer och startar om tv:n med allt kvar. En fabriksåterställning raderar apparaten tillbaka till kartongskick, guide och allt. Det första löser de flesta klagomål på två minuter. Det andra kan utan fjärrkontroll lämna dig sämre ställd än du började.
Så börja här.
Återställningen du förmodligen vill ha: strömcykeln
Den löser frusna bilder, svarta skärmar med ljud, appar som inte öppnas och en tv som ignorerar allt. Den behåller varje inställning, konto och nätverk, så det finns ingen anledning att inte testa den först.
- Dra ur kontakten ur vägguttaget. Inte standby, inte knappen. Verkligen ur
- Håll in strömknappen på tv:n i 30 sekunder medan den är urkopplad
- Vänta en hel minut
- Sätt i kontakten och slå på
Steg 2 är det alla hoppar över, och det är det som gör jobbet. Att hålla in knappen med apparaten urkopplad tömmer restladdningen i nätdelen, och det är det som faktiskt löser upp det låsta tillståndet. Att bara dra ur och sätta i räcker ofta inte.
Om det löser problemet, sluta läsa. Klart, och du har inte förlorat något.
Varför en fabriksåterställning är en fälla utan fjärrkontroll
Det här är den del ingen nämner förrän det är för sent.
En fabriksåterställning kastar in tv:n i den första installationsguiden. Språk, region, villkor, nätverk, wifi-lösenord, ibland inloggning på ett konto. Tv:n gör ingenting annat förrän guiden är klar.
Den guiden är jobbig med en styrspak och rent ut sagt eländig utan. Du har gått från “min tv har ett problem” till “min tv är en brevpress tills jag tagit mig igenom åtta skärmar textinmatning med en knapp gömd bakom ramen”. Vissa apparater accepterar inte ens ett USB-tangentbord medan den första installationen pågår.
Kan du lösa det ursprungliga problemet utan att återställa, gör det. De vanligaste orsakerna har alla en mindre lösning:
| Det verkliga problemet | Den mindre lösningen |
|---|---|
| Tv:n hänger eller svarar inte | Strömcykel, ovan |
| Tv:n har glömt wifi | Anslut på nytt, fyra sätt |
| Fast på fel ingång | Knappen på tv:n bläddrar mellan ingångarna |
| En app är trasig | Installera om bara den appen, inte hela tv:n |
| Sälja eller ge bort tv:n | Här är återställningen rätt, och fjärrkontrollfrågan uppstår ändå |
Försäljning är det enda fall där en fabriksåterställning verkligen är rätt beslut, och också det enda där det inte spelar någon roll att man sedan fastnar i guiden.
Om du verkligen behöver fabriksåterställningen
Två vägar, beroende på märke.
Roku-tv (TCL, Sharp, vissa Hisense) har oftast en fysisk återställningsknapp. Leta på bakpanelen efter en liten knapp eller ett nålhål, ofta märkt RESET. Håll in den i ungefär 20 sekunder med tv:n påslagen. Det är en riktig hårdvaruåterställning utan meny och utan fjärrkontroll, och därför är Roku-apparater det enklaste märket i hela den här artikeln.
De flesta andra märken går via menyn på skärmen, så dit måste du navigera. Det är samma problem som med vilken meny som helst och har samma två svar:
- Ett USB-tangentbord i valfri USB-port på tv:n. Samsung-, LG- och Android TV- eller Google TV-modeller tar i regel ett vanligt sladdanslutet tangentbord utan installation, och piltangenter plus Enter tar dig framåt. Med god marginal den minst plågsamma vägen
- Tv:ns styrspak, som klarar det långsamt. Vänster, höger, upp, ner, tryck för att välja
Tangentkombinationer för hårdvaruåterställningar skiljer sig mellan modeller och årgångar även inom ett och samma märke, så jag tänker inte trycka en lista som kan radera fel sak på just din apparat. Titta på märkningen på baksidan av din egen tv, eller modellnumret i manualen. En generisk kombination från en innehållsfabrik är precis så man hamnar i en servicemeny man inte tar sig ur.
Efter en återställning, ta sig igenom guiden
Har du redan återställt, eller måste, är guiden hela det återstående problemet, och det är ett textinmatningsproblem. Ordnat efter hur lite man behöver skriva:
- Nätverkskabel. Hoppar över hela wifi-installationen, inget lösenord att skriva
- USB-tangentbord i tv:ns USB-port, om apparaten accepterar det i det läget
- Telefonhotspot uppkallad efter ditt riktiga nätverk, så tv:n ansluter till något den redan kan autentisera mot
- Styrspaken, bokstav för bokstav, som sista utväg
Alla fyra är genomgångna i ansluta tv till wifi utan fjärrkontroll, sidan du vill ha öppen medan du gör det här.
När tv:n fungerar igen
Anledningen till att det här var jobbigt är att du körde en television med en enda gömd knapp. Det är värt att åtgärda oavsett om tv:n behövde en återställning eller inte.
Sätt din iPhone på samma nätverk som tv:n och öppna A Decent Remote. Appen skannar och listar vad den hittar: Samsung, LG, Sony, Roku, Fire TV, Apple TV, Vizio, Hisense, Philips, Panasonic, Toshiba, Android TV, Google TV och Chromecast.
Det som spelar roll nästa gång: iPhone-tangentbordet. Om den här tv:n någonsin vill ha en ny återställning, ett lösenord eller en sökning skriver du på telefonen i stället för att plocka bokstäver ur ett rutnät. Två timmar blir fem minuter.
