Por Klaus Jakobsen, desenvolvedor do A Decent Remote Quase todo mundo que procura isso quer uma de duas coisas bem diferentes, e a diferença pesa muito quando não tem controle na mão.
Um ciclo de energia descarrega e reinicia a TV mantendo tudo. Um reset de fábrica apaga o aparelho de volta ao estado de caixa, assistente incluído. O primeiro resolve a maioria das reclamações em dois minutos. O segundo, sem controle, pode deixar você pior do que começou.
Então comece por aqui.
O reset que você provavelmente quer: o ciclo de energia
Ele resolve imagem travada, tela preta com som, apps que não abrem e uma TV que ignora tudo. Mantém cada ajuste, conta e rede, então não tem por que não tentar primeiro.
- Tire a TV da tomada. Não é standby, não é o botão. Fora da tomada mesmo
- Segure o botão de liga da TV por 30 segundos com ela desligada da tomada
- Espere um minuto inteiro
- Ligue de volta e acione
O passo 2 é o que todo mundo pula e é o que faz o trabalho. Segurar o botão com o aparelho fora da tomada descarrega a carga residual da fonte, e é isso que destrava o estado travado. Só tirar e recolocar muitas vezes não basta.
Se resolveu, pare de ler. Acabou e você não perdeu nada.
Por que o reset de fábrica é uma armadilha sem controle
Essa é a parte que ninguém menciona até ser tarde.
Um reset de fábrica joga a TV no assistente de primeira configuração. Idioma, região, termos, rede, senha de Wi-Fi, às vezes login em uma conta. A TV não faz mais nada até isso terminar.
Esse assistente é cansativo com um joystick e francamente miserável sem. Você saiu de “minha TV tem um problema” para “minha TV é um peso de papel até eu vencer oito telas de digitação com um botão escondido atrás da moldura”. Alguns aparelhos nem aceitam teclado USB enquanto a primeira configuração não termina.
Se der para resolver o problema original sem resetar, resolva. Os motivos mais comuns têm todos uma solução menor:
| O problema de verdade | A solução menor |
|---|---|
| TV travada ou sem responder | Ciclo de energia, acima |
| TV que esqueceu o Wi-Fi | Reconectar, quatro jeitos |
| Preso na entrada errada | O botão da TV vai passando as entradas |
| Um app está quebrado | Reinstale só aquele app, não a TV inteira |
| Vender ou dar a TV | Aqui o reset é o certo, e a questão do controle aparece de qualquer jeito |
A venda é o único caso em que um reset de fábrica é realmente a decisão certa, e também o único em que ficar preso no assistente depois não importa.
Se você precisa mesmo do reset de fábrica
Dois caminhos, dependendo da marca.
As TVs Roku (TCL, Sharp, algumas Hisense) geralmente têm um botão físico de reset. Procure no painel traseiro um botãozinho ou um furinho, muitas vezes escrito RESET. Com a TV ligada, segure por uns 20 segundos. É um reset de hardware de verdade, sem menu e sem controle, e é por isso que as Roku são a marca mais simples deste artigo inteiro.
A maioria das outras marcas passa pelo menu na tela, então você precisa navegar até lá. É o mesmo problema de qualquer menu e tem as mesmas duas respostas:
- Um teclado USB em qualquer porta USB da TV. Os modelos Samsung, LG e Android TV ou Google TV geralmente aceitam um teclado com fio simples sem configurar nada, e setas mais Enter levam você adiante. De longe o caminho menos sofrido
- O joystick da TV, que dá conta devagar. Esquerda, direita, cima, baixo, apertar para selecionar
As combinações de botões para reset de hardware mudam por modelo e por ano até dentro de uma mesma marca, então não vou imprimir uma lista que poderia apagar a coisa errada no seu aparelho. Confira a etiqueta atrás da sua própria TV ou o número do modelo no manual. Uma combinação genérica de fazenda de conteúdo é exatamente como se acaba num menu de serviço do qual não se sai.
Depois de um reset, vencer o assistente
Se você já resetou, ou precisa, o assistente é todo o problema que sobra, e é um problema de digitação. Em ordem de quanto pouco se escreve:
- Cabo Ethernet. Pula a configuração de Wi-Fi inteira, sem senha para digitar
- Teclado USB na porta USB, se o aparelho aceitar nesse momento
- Roteamento do celular com o nome da sua rede de verdade, para a TV entrar em algo que ela já sabe autenticar
- O joystick, letra por letra, como último recurso
Os quatro estão explicados em conectar a TV no Wi-Fi sem controle, a página para deixar aberta enquanto você faz isso.
Quando a TV voltar a funcionar
Se isso foi sofrido é porque você estava dirigindo uma televisão com um único botão escondido. Vale consertar isso, tendo a TV precisado de reset ou não.
Coloque o iPhone na mesma rede da TV e abra A Decent Remote. Ele varre e lista o que encontra: Samsung, LG, Sony, Roku, Fire TV, Apple TV, Vizio, Hisense, Philips, Panasonic, Toshiba, Android TV, Google TV e Chromecast.
O que vai importar na próxima vez: o teclado do iPhone. Se essa TV um dia pedir outro reset, ou uma senha, ou uma busca, você digita no celular em vez de catar letras numa grade. Duas horas viram cinco minutos.
