Di Klaus Jakobsen, sviluppatore di A Decent Remote Chi cerca questo vuole una di due cose molto diverse, e la differenza conta parecchio quando non c’è un telecomando a portata di mano.
Un ciclo di alimentazione scarica e riavvia il televisore mantenendo tutto. Un ripristino di fabbrica cancella l’apparecchio riportandolo allo stato di scatola, procedura guidata inclusa. Il primo risolve la maggior parte delle lamentele in due minuti. Il secondo, senza telecomando, può lasciarti messo peggio di prima.
Quindi parti da qui.
Il reset che probabilmente vuoi: il ciclo di alimentazione
Risolve immagini congelate, schermi neri con l’audio, app che non si aprono e un televisore che ignora tutto. Mantiene ogni impostazione, account e rete, quindi non c’è motivo di non provarlo per primo.
- Stacca la spina dalla presa. Non standby, non il tasto. Proprio staccata
- Tieni premuto il tasto di accensione del televisore per 30 secondi mentre è scollegato
- Aspetta un minuto intero
- Ricollega e accendi
Il passaggio 2 è quello che tutti saltano ed è quello che fa il lavoro. Tenere premuto il tasto con l’apparecchio scollegato scarica la carica residua nell’alimentatore, ed è proprio questo che sblocca lo stato bloccato. Staccare e riattaccare spesso non basta.
Se risolve, smetti di leggere. Hai finito e non hai perso niente.
Perché il ripristino di fabbrica è una trappola senza telecomando
Questa è la parte che nessuno dice finché non è troppo tardi.
Un ripristino di fabbrica butta il televisore nella procedura guidata iniziale. Lingua, regione, condizioni, rete, password Wi-Fi, a volte l’accesso a un account. Finché non la completi, il televisore non fa altro.
Quella procedura è faticosa con un joystick e davvero penosa senza. Sei passato da “il mio televisore ha un problema” a “il mio televisore è un fermacarte finché non supero otto schermate di digitazione con un tasto nascosto dietro la cornice”. Alcuni apparecchi non accettano nemmeno una tastiera USB finché la prima configurazione non è finita.
Se puoi risolvere il problema originale senza resettare, fallo. I motivi più comuni per cui si ricorre al ripristino hanno tutti una soluzione più piccola:
| Il problema vero | La soluzione più piccola |
|---|---|
| TV bloccata o che non risponde | Ciclo di alimentazione, qui sopra |
| TV che ha dimenticato il Wi-Fi | Ricollegarla, quattro modi |
| Bloccato sull’ingresso sbagliato | Il tasto del televisore scorre gli ingressi |
| Un’app è rotta | Reinstalla solo quell’app, non tutto il televisore |
| Vendere o regalare la TV | Qui il ripristino è giusto, e la questione telecomando si pone comunque |
La vendita è l’unico caso in cui un ripristino di fabbrica è davvero la scelta corretta, ed è anche l’unico in cui restare bloccati nella procedura guidata dopo non ha importanza.
Se il ripristino di fabbrica ti serve davvero
Due strade, a seconda della marca.
Le TV Roku (TCL, Sharp, alcune Hisense) di solito hanno un tasto fisico di reset. Cerca sul pannello posteriore un tastino o un forellino, spesso con la scritta RESET. Con il televisore acceso, tienilo premuto una ventina di secondi. È un vero reset hardware che non richiede né menu né telecomando, ed è il motivo per cui i Roku sono la marca più semplice di tutto questo articolo.
La maggior parte delle altre marche passa dal menu a schermo, quindi devi navigarci fino dentro. È lo stesso problema di qualsiasi menu e ha le stesse due risposte:
- Una tastiera USB in una qualsiasi porta USB del televisore. I modelli Samsung, LG e Android TV o Google TV di solito accettano una semplice tastiera con filo senza configurazione, e frecce più Invio ti portano avanti. Di gran lunga la strada meno dolorosa
- Il joystick del televisore, che ce la fa lentamente. Sinistra, destra, su, giù, premere per selezionare
Le combinazioni di tasti per i reset hardware cambiano da modello a modello e da anno ad anno anche all’interno della stessa marca, quindi non stampo un elenco che potrebbe cancellare la cosa sbagliata sul tuo apparecchio. Controlla l’etichetta sul retro del tuo televisore o il numero di modello sul manuale. Una combinazione generica presa da un content farm è esattamente il modo in cui si finisce in un menu di servizio da cui non si esce.
Dopo un reset, superare la procedura guidata
Se hai già resettato, o devi farlo, la procedura guidata è tutto il problema che resta, ed è un problema di digitazione. In ordine di quanto poco si scrive:
- Cavo Ethernet. Salta del tutto la configurazione Wi-Fi, nessuna password da digitare
- Tastiera USB nella porta USB, se l’apparecchio la accetta a quel punto
- Hotspot del telefono col nome della tua rete vera, così la TV si collega a qualcosa che sa già autenticare
- Il joystick, lettera per lettera, come ultima risorsa
Tutti e quattro sono spiegati in collegare la TV al Wi-Fi senza telecomando, la pagina da tenere aperta mentre lo fai.
Quando la TV torna a funzionare
Il motivo per cui è stato faticoso è che stavi guidando un televisore con un solo tasto nascosto. Vale la pena sistemarlo a prescindere dal fatto che servisse un reset.
Metti l’iPhone sulla stessa rete della TV e apri A Decent Remote. Scansiona ed elenca quello che trova: Samsung, LG, Sony, Roku, Fire TV, Apple TV, Vizio, Hisense, Philips, Panasonic, Toshiba, Android TV, Google TV e Chromecast.
La cosa che conterà la prossima volta: la tastiera dell’iPhone. Se questo televisore dovesse mai chiedere un altro ripristino, o una password, o una ricerca, digiti sul telefono invece di raccogliere lettere da una griglia. Due ore diventano cinque minuti.
