Par Klaus Jakobsen, développeur de A Decent Remote La plupart des gens qui cherchent cela veulent l’une de deux choses très différentes, et la distinction compte beaucoup quand aucune télécommande n’est à portée.
Un cycle d’alimentation vide et redémarre le téléviseur en gardant tout. Une remise à zéro d’usine efface l’appareil jusqu’à son état de sortie de carton, assistant compris. Le premier règle la plupart des plaintes en deux minutes. Le second, sans télécommande, peut vous laisser plus mal qu’au départ.
Alors commencez ici.
La réinitialisation que vous voulez sans doute : le cycle d’alimentation
Elle règle les images figées, les écrans noirs avec le son, les applications qui refusent de s’ouvrir et un téléviseur qui ignore tout. Elle conserve chaque réglage, compte et réseau, donc aucune raison de ne pas commencer par là.
- Débranchez la TV de la prise. Pas la veille, pas le bouton. Vraiment débranchée
- Maintenez le bouton d’alimentation du téléviseur 30 secondes pendant qu’il est débranché
- Attendez une minute complète
- Rebranchez et allumez
L’étape 2 est celle que tout le monde saute, et c’est celle qui fait le travail. Maintenir le bouton appareil débranché vide la charge résiduelle de l’alimentation, et c’est ce qui débloque réellement l’état figé. Débrancher puis rebrancher ne suffit souvent pas.
Si cela règle le problème, arrêtez de lire. C’est fini et vous n’avez rien perdu.
Pourquoi la remise à zéro est un piège sans télécommande
Voici la partie que personne ne mentionne avant qu’il soit trop tard.
Une remise à zéro renvoie le téléviseur dans l’assistant de première configuration. Langue, région, conditions, réseau, mot de passe Wi-Fi, parfois une connexion à un compte. Le téléviseur ne fera rien d’autre tant que ce n’est pas terminé.
Cet assistant est pénible au joystick et franchement misérable sans. Vous êtes passé de “ma TV a un problème” à “ma TV est un presse-papier tant que je n’ai pas franchi huit écrans de saisie avec un bouton caché derrière la bordure”. Certains modèles n’acceptent même pas un clavier USB tant que la première configuration n’est pas finie.
Si vous pouvez régler le problème d’origine sans réinitialiser, faites-le. Les raisons les plus courantes ont chacune une solution plus petite :
| Le vrai problème | La solution plus petite |
|---|---|
| TV figée ou qui ne répond pas | Cycle d’alimentation, ci-dessus |
| TV qui a oublié le Wi-Fi | La reconnecter, quatre façons |
| Bloqué sur la mauvaise entrée | Le bouton du téléviseur fait défiler les entrées |
| Une application est cassée | Réinstaller cette application seule, pas toute la TV |
| Vendre ou donner le téléviseur | Ici la remise à zéro est correcte, et la question de la télécommande se pose de toute façon |
La vente est le seul cas où une remise à zéro est vraiment la bonne décision, et c’est aussi le seul où rester coincé dans l’assistant ensuite n’a aucune importance.
Si vous avez vraiment besoin d’une remise à zéro
Deux voies, selon la marque.
Les TV Roku (TCL, Sharp, certaines Hisense) ont généralement un bouton physique. Cherchez sur la face arrière un petit bouton ou un trou d’épingle, souvent marqué RESET. Téléviseur allumé, maintenez-le une vingtaine de secondes. C’est une vraie réinitialisation matérielle sans menu et sans télécommande, ce qui fait des Roku la marque la plus simple de tout cet article.
La plupart des autres marques passent par le menu à l’écran, il faut donc y naviguer. C’est le même problème que pour n’importe quel menu, avec les deux mêmes réponses :
- Un clavier USB sur n’importe quel port USB du téléviseur. Les modèles Samsung, LG et Android TV ou Google TV acceptent généralement un clavier filaire simple sans configuration, et les flèches plus Entrée vous font avancer. De loin la voie la moins pénible
- Le joystick du téléviseur, qui y arrive lentement. Gauche, droite, haut, bas, appui pour valider
Les combinaisons de touches pour les réinitialisations matérielles varient selon le modèle et l’année, même au sein d’une marque, alors je ne vais pas imprimer une liste qui pourrait effacer la mauvaise chose sur votre appareil précis. Regardez l’étiquette au dos de votre propre TV, ou le numéro de modèle dans son manuel. Une combinaison générique venue d’une ferme de contenu, c’est exactement comme ça qu’on se retrouve dans un menu de service dont on ne sort plus.
Après une remise à zéro, franchir l’assistant
Si vous avez déjà réinitialisé, ou que vous devez le faire, l’assistant est tout le problème restant, et c’est un problème de saisie de texte. Classées par quantité de frappe nécessaire :
- Câble Ethernet. Saute entièrement la configuration Wi-Fi, aucun mot de passe à taper
- Clavier USB sur le port USB du téléviseur, si l’appareil l’accepte à ce stade
- Partage de connexion nommé comme votre vrai réseau, pour que la TV rejoigne quelque chose qu’elle sait déjà authentifier
- Le joystick, lettre par lettre, en dernier recours
Les quatre sont détaillées dans connecter une TV au Wi-Fi sans télécommande, la page à garder ouverte pendant l’opération.
Une fois la TV de nouveau fonctionnelle
Si c’était pénible, c’est que vous pilotiez un téléviseur avec un seul bouton caché. Cela vaut la peine d’être corrigé, que la TV ait eu besoin d’une réinitialisation ou non.
Mettez votre iPhone sur le même réseau que la TV et ouvrez A Decent Remote. L’application scanne et liste ce qu’elle trouve : Samsung, LG, Sony, Roku, Fire TV, Apple TV, Vizio, Hisense, Philips, Panasonic, Toshiba, Android TV, Google TV et Chromecast.
Ce qui comptera la prochaine fois : le clavier de l’iPhone. Si ce téléviseur redemande un jour une remise à zéro, un mot de passe ou une recherche, vous tapez sur le téléphone au lieu de picorer les lettres sur une grille. Deux heures de travail deviennent cinq minutes.
