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Parlez au développeur

Pas de portail de support, pas de numéro de ticket. Le courriel arrive directement chez Klaus Jakobsen, la personne qui a écrit le code : devjakobsen@gmail.com. Réponse généralement sous quelques jours.

Avant d’écrire, cela va souvent plus vite

• Le téléviseur n’apparaît pas dans l’app : la checklist réseau règle les sept causes courantes en deux minutes environ.
• Questions d’association pour une marque précise : chaque marque a un guide pas à pas.

Pour les courriels de support

Indiquez la marque et le modèle de votre téléviseur et ce qui s’est passé ; les captures d’écran sont bienvenues. L’option de signalement dans l’app joint automatiquement le diagnostic de connexion, ce qui est encore mieux.