Par Klaus Jakobsen, développeur de A Decent Remote Toute app télécommande, la nôtre comme les apps officielles des marques, a besoin que le téléphone et le téléviseur partagent réellement un réseau et aient le droit de se voir. Quand la liste d’appareils reste vide, la cause figure presque toujours dans cette liste. Déroulez-la de haut en bas, chaque vérification prend quelques secondes.
Pourquoi l’app télécommande ne trouve-t-elle pas mon téléviseur ?
1. L’autorisation iOS Réseau local. La cause numéro un, et de très loin. iOS ne la demande qu’une seule fois, et une demande refusée ou balayée vide silencieusement toutes les recherches suivantes. Correctif : Réglages → Confidentialité et sécurité → Réseau local → activez l’app télécommande. Si elle n’y figure pas du tout, supprimez et réinstallez l’app pour que la demande réapparaisse.
2. Un VPN sur le téléphone. Un VPN détourne précisément le trafic sur lequel repose la détection. Coupez-le, y compris les services de type « relais privé » si la recherche échoue encore, puis relancez le balayage.
3. Vraiment le même réseau ? Les téléphones basculent en silence sur la 4G quand le Wi-Fi faiblit, et dans un logement avec répéteur ou second SSID on se retrouve vite à un réseau d’écart. Comparez le nom du Wi-Fi sur le téléphone avec le réseau sur lequel le téléviseur a été configuré.
4. Réseau invité ou isolation des points d’accès. Les SSID invités isolent les appareils les uns des autres par conception, c’est leur métier. Le Wi-Fi des hôtels et des résidences isole presque toujours. Mettez le téléphone et le téléviseur sur le réseau principal ; à l’hôtel, un partage de connexion depuis le téléphone contourne entièrement le réseau de l’établissement.
5. Les réglages d’isolation d’un système mesh. Certains kits mesh arrivent avec une fonction « isolation des appareils » ou un réseau IoT séparé activé d’usine, ce qui met discrètement le téléviseur sur une voie de garage. Regardez dans les réglages de sécurité de l’app du mesh.
6. Le filtrage multicast du routeur. La détection passe par le multicast (SSDP et mDNS), et certains routeurs proposent des options « filtrage multicast » ou « IGMP snooping » qui la cassent lorsqu’elles sont réglées agressivement. Si les appareils n’apparaissent qu’après un redémarrage du routeur, cherchez ici.
7. Le téléviseur dort profondément. Un téléviseur en veille éco profonde a sa radio réseau coupée et ne peut tout simplement pas être détecté. Cela ressemble à un problème de réseau, mais n’en est pas un. Allumez le téléviseur une fois à la main, laissez l’app le trouver, et ensuite elle saura le réveiller elle-même.
Et si le téléviseur n’apparaît toujours pas ?
Un mélange filaire et Wi-Fi produit le même effet, par exemple un téléviseur en Ethernet derrière un second routeur, donc dans un autre sous-réseau. Idem pour les installations à VLAN de type entreprise. C’est plus rare, mais si vous savez que deux routeurs sont chaînés chez vous, le téléviseur et le téléphone doivent dépendre du même. Une fois la détection réglée, l’appairage est la partie facile : voyez les guides Samsung, LG, Sony, Android TV, Apple TV et Chromecast.
