Por Klaus Jakobsen, desarrollador de A Decent Remote Todas las apps de mando para televisores (la nuestra, las oficiales de cada marca, todas) dependen de que el móvil y la tele compartan red de verdad y de que se les permita verse. Cuando la lista de aparatos sale vacía, la causa está casi siempre en esta lista. Repásala de arriba abajo; cada comprobación lleva segundos.
¿Por qué la app de mando no encuentra mi tele?
1. El permiso de red local de iOS. La causa número uno con diferencia. iOS lo pregunta exactamente una vez, y un aviso denegado o descartado deja en blanco todos los escaneos posteriores sin decir nada. Solución: Ajustes → Privacidad y seguridad → Red local → activa la app de mando. Si la app no sale en la lista, bórrala y vuelve a instalarla para que salte otra vez el aviso.
2. Una VPN en el móvil. Una VPN desvía exactamente el tráfico del que depende la detección. Desactívala (incluidos los servicios tipo “retransmisión privada” si la detección sigue fallando) y vuelve a escanear.
3. ¿Es de verdad la misma red? Los móviles saltan a datos sin avisar cuando el Wi-Fi va flojo, y en casas con un repetidor o una segunda red es facilísimo estar a una red de distancia. Comprueba que el nombre de la Wi-Fi del móvil coincide con la red en la que se configuró la tele.
4. Red de invitados o aislamiento de clientes. Las redes de invitados aíslan a los aparatos entre sí por diseño; para eso están. El Wi-Fi de hoteles y residencias casi siempre aísla. Pon el móvil y la tele en la red principal; en un hotel, el truco del punto de acceso (explicado en el artículo sin Wi-Fi) se salta la red del hotel por completo.
5. Ajustes de aislamiento del sistema mesh. Algunos kits mesh vienen con funciones de “aislamiento de dispositivos” o “red para dispositivos conectados” activadas, que dejan la tele tapiada sin avisar. Mira los ajustes de seguridad de la app del mesh.
6. Filtrado de multidifusión en el router. La detección viaja sobre multidifusión (SSDP y mDNS), y algunos routers ofrecen opciones de “filtrado multicast” o “IGMP snooping” que la rompen cuando están puestas de forma agresiva. Si los aparatos solo aparecen después de reiniciar el router, mira por aquí.
7. La tele está dormida del todo. Un televisor en reposo eco profundo tiene la radio de red apagada y no se puede detectar. Este caso se disfraza de problema de red, pero no lo es. Enciende la tele físicamente una vez, deja que la app la encuentre y luego lee por qué después sí puede encenderla.
¿Y si la tele sigue sin aparecer?
Las mezclas de cable y Wi-Fi (una tele por Ethernet colocada en otra subred por un segundo router) y las instalaciones con VLAN de tipo empresarial también lo provocan. Son casos más raros, pero si sabes que tu red tiene dos routers encadenados, la tele y el móvil tienen que colgar del mismo. En cuanto la detección funciona, la vinculación es la parte fácil: mira las guías por marca de Samsung, LG, Sony, Fire TV, Hisense, Philips, Android TV y las demás.
