Door Klaus Jakobsen, ontwikkelaar van A Decent Remote Elke afstandsbedienings-app, de onze en die van de merken zelf, hangt ervan af dat je telefoon en je tv echt een netwerk delen en elkaar ook mogen zien. Blijft de apparatenlijst leeg, dan staat de oorzaak bijna altijd in deze lijst. Werk hem van boven naar beneden af, elke controle kost seconden.
Waarom vindt de app mijn tv niet?
1. De iOS-toestemming voor het lokale netwerk. Met afstand de nummer één. iOS vraagt er precies één keer om, en een geweigerde of weggetikte melding maakt daarna elke zoekronde stilzwijgend leeg. Oplossing: Instellingen → Privacy en beveiliging → Lokaal netwerk → zet de app aan. Staat hij er helemaal niet bij, verwijder de app dan en installeer hem opnieuw zodat de melding terugkomt.
2. Vpn op de telefoon. Een vpn leidt precies het verkeer om waar het zoeken op steunt. Zet hem uit, bij aanhoudende problemen ook diensten van het type “private relay”, en zoek opnieuw.
3. Echt hetzelfde netwerk? Telefoons springen ongemerkt naar mobiel internet als de wifi zwak is, en in huizen met een versterker of een tweede netwerknaam zit je zo een netwerk ernaast. Vergelijk de wifi-naam op je telefoon met het netwerk waarop de tv is ingesteld.
4. Gastnetwerk of client-isolatie. Gastnetwerken schermen apparaten per definitie van elkaar af, dat is hun taak. Wifi in hotels en studentenhuizen isoleert bijna altijd. Zet telefoon en tv op het hoofdnetwerk.
5. Isolatie-instellingen in een mesh-systeem. Sommige mesh-sets komen met functies als “apparaatisolatie” of een apart IoT-netwerk standaard aan, en zetten de tv daarmee ongemerkt achter een muur. Kijk in de beveiligingsinstellingen van de mesh-app.
6. Multicastfilters in de router. Het zoeken rijdt op multicast, SSDP en mDNS, en sommige routers hebben schakelaars als “multicastfilter” of “IGMP snooping” die dat bij een agressieve stand kapotmaken. Verschijnen apparaten pas na een routerherstart, kijk dan hier.
7. De tv slaapt diep. Een tv in diepe eco-stand-by heeft de radio uit en kan simpelweg niet gevonden worden. Dat lijkt een netwerkprobleem maar is het niet. Zet de tv één keer met de hand aan, laat de app hem vinden, en daarna kan de app hem zelf wekken.
En als de tv nog steeds niet verschijnt?
Een mengeling van kabel en wifi doet dit ook, bijvoorbeeld als de tv via ethernet aan een tweede router hangt en daardoor in een ander subnet zit. Hetzelfde geldt voor vlan-opstellingen zoals in bedrijven. Dat is zeldzamer, maar weet je dat er twee routers achter elkaar hangen, dan moeten tv en telefoon aan dezelfde zitten. Zodra het zoeken werkt, is de koppeling het makkelijke deel: zie de gidsen voor Samsung, LG en Android TV.
