Door Klaus Jakobsen, ontwikkelaar van A Decent Remote Twee reissituaties, twee totaal verschillende antwoorden. Dezelfde app die je woonkamer bedient werkt ofwel vanaf het moment dat je de deur opendoet, ofwel helemaal niet, hoe vaak je ook tikt. Welke van de twee je treft hangt af van wie de tv bezit.
Waarom werken afstandsbedienings-apps niet op de meeste hoteltv’s?
Twee onafhankelijke muren, en elk daarvan is op zichzelf al genoeg.
De netwerkmuur. Hotel-wifi zet client-isolatie aan: elk gastapparaat wordt van alle andere op het netwerk afgeschermd. Dat is terechte beveiliging, het houdt vreemden weg van je laptop, maar een afstandsbedienings-app leeft ervan dat de telefoon rechtstreeks met de tv praat over het lokale netwerk, en de isolatie blokkeert precies dat verkeer. Het zoeken komt niet leeg terug omdat het mislukte, maar omdat het netwerk weigerde het door te geven.
De tv-muur. Die “Samsung” op de kamer is niet de Samsung uit de winkel. De hotellijnen draaien eigen firmware, bijvoorbeeld Samsung LYNK en LG Pro:Centric, gemaakt voor hotels: welkomstschermen, vergrendelde zenderlijsten, centraal beheer vanaf de receptie, en de bedieningsinterfaces voor consumenten uitgezet, zodat zelfs een netwerk dat het verkeer wel doorliet niemand zou aantreffen die luistert.
Sommige ketens bieden bediening via de telefoon aan door hun kamersysteem, meestal een koppelcode in het tv-menu die je op een hotelpagina invoert. Waar dat bestaat is het de enige legitieme route; waar niet, wint de plastic afstandsbediening deze ronde. Kleine tip voor wie op hygiëne let: het is het meest aangeraakte en minst schoongemaakte voorwerp in de kamer. Een tissue helpt.
Waarom werken de apps in Airbnb’s en vakantiehuizen wel?
Omdat een vakantiehuis gewoon iemands woning is: een normale tv uit een normale winkel op een normale router, zonder enige hotelmachinerie. Je iPhone en de tv delen het gasten-wifi, en dat is precies het scenario waarvoor al deze protocollen ontworpen zijn.
- Maak verbinding met het wifi van de accommodatie.
- Open A Decent Remote; de tv verschijnt bij het zoeken.
- Koppel zoals het merk vraagt: Android TV met een pincode op het scherm, Samsung en Fire TV met een goedkeuring. Je staat in de kamer, dus dat is één tik.
Daarmee zijn de twee klassieke vakantieavonden opgelost: de afstandsbediening ligt achter een meubel dat je niet wilt verschuiven, of hij werkt wel maar een Netflix-wachtwoord met een pijltjeskruis intypen is op vakantie een straf. Telefoontoetsenbord, klaar.
Wat controleer ik als de tv van de accommodatie niet verschijnt?
Dezelfde lijst als thuis, met twee vakantiehuis-varianten: sommige verhuurders zetten de tv op een tweede netwerk, kijk op de routersticker of er twee namen staan en neem het netwerk dat de tv gebruikt, en sommigen hebben de tv nooit op wifi gezet. Al het andere, dus toestemmingen, banden en de volledige volgorde, staat in de zoekgids. En is de situatie op de kamer echt hopeloos, denk dan aan de verborgen knoppen op de tv zelf: volume zonder enige afstandsbediening.
