Por Klaus Jakobsen, desarrollador de A Decent Remote Dos situaciones de viaje, dos respuestas completamente distintas. La misma app que gobierna tu salón o funciona perfectamente en cuanto abres la puerta, o no puede funcionar por mucho que toques. Cuál de las dos te toca depende de quién sea el dueño de la tele, así que aquí va la división honesta.
¿Por qué las apps de mando no funcionan en casi ninguna tele de hotel?
Dos muros independientes, y con uno solo ya basta.
El muro de la red. El Wi-Fi de los hoteles activa el aislamiento de clientes: cada aparato de un huésped queda cortafuegos mediante respecto a todos los demás de la red. Es seguridad correcta (mantiene a los desconocidos lejos de tu portátil), pero una app de mando depende de que el móvil hable directamente con la tele por la red local, y el aislamiento bloquea exactamente ese tráfico. El escaneo de la app vuelve vacío no porque la detección haya fallado, sino porque la red se ha negado a transportarla.
El muro de la tele. Esa “Samsung” de la habitación no es la Samsung de la tienda. Las líneas de hostelería llevan firmware dedicado (Samsung LYNK, LG Pro:Centric y compañía) hecho para hoteles: pantallas de bienvenida, canales bloqueados, gestión centralizada desde recepción y las interfaces de control de consumo desactivadas, así que incluso una red que dejara pasar el tráfico no encontraría a nadie escuchando.
Algunas cadenas sí ofrecen su propio control desde el móvil a través del sistema de la habitación, normalmente un código de vinculación en el menú de la tele que se introduce en la web del hotel. Cuando existe, esa es la única vía legítima; cuando no, gana el mando de plástico. (Aviso para maniáticos de la limpieza: es el objeto más manoseado y menos limpiado de la habitación. Un pañuelo de papel hace milagros.)
¿Por qué sí funcionan en apartamentos turísticos y casas de alquiler?
Porque un alquiler no es más que la casa de alguien: una tele de consumo comprada en una tienda normal, en un router normal y sin nada de la maquinaria hotelera. Tu iPhone y la tele comparten el Wi-Fi de invitados, que es exactamente el escenario para el que se diseñaron todos los protocolos de mando.
- Entra en el Wi-Fi del alojamiento.
- Abre A Decent Remote; la tele aparece en el escaneo.
- Vincula como pida la marca: los Panasonic hasta 2018 al instante, los Android TV y los Philips con un PIN en pantalla, las Samsung y los Fire TV con un aviso de aprobación. Estás de pie en la habitación, así que los avisos son un toque.
Esto resuelve las dos noches clásicas de alquiler: el mando está perdido detrás de un mueble que no te apetece mover, o funciona pero escribir la contraseña de Netflix con una cruceta estando de vacaciones es un castigo. Teclado del móvil y listo.
¿Qué compruebo si la tele del alquiler no aparece?
La misma lista que en casa, con dos matices de alquiler: algunos anfitriones dejan la tele en una segunda red (busca la pegatina del router con dos nombres y entra en la que usa la tele) y otros no llegaron a conectar la tele al Wi-Fi, en cuyo caso las guías de recuperación por marca la ponen en línea. Todo lo demás (permisos, bandas, la lista completa) está en la guía de detección. Y si la situación del mando en la habitación es desesperada del todo, acuérdate de los botones escondidos de la propia tele: volumen sin ningún mando.
