Contacto

Habla con el desarrollador

Sin portal de soporte y sin número de incidencia. El correo llega directamente a Klaus Jakobsen, la persona que escribió el código: devjakobsen@gmail.com. Suele responder en unos días.

Antes de escribir, esto suele ser más rápido

• Si la tele no aparece en la app, la lista de comprobación de red resuelve las siete causas habituales en unos dos minutos.
• Para dudas de vinculación de una marca concreta, cada marca tiene su guía paso a paso.

Para los correos de soporte

Dinos la marca y el modelo de tu televisor y qué ha pasado; las capturas de pantalla se agradecen. La opción de informar desde la app adjunta automáticamente el diagnóstico de conexión, que es todavía mejor.