Kontakt

Schreib dem Entwickler

Kein Support-Portal, keine Ticketnummern. Die Mail geht direkt an Klaus Jakobsen, also an die Person, die den Code geschrieben hat: devjakobsen@gmail.com. Antwort meist innerhalb weniger Tage.

Vorher lesen, das geht oft schneller

• Der Fernseher taucht nicht in der App auf: Die Netzwerk-Checkliste löst die sieben häufigen Ursachen in etwa zwei Minuten.
• Fragen zur Kopplung einer bestimmten Marke: Für jede Marke gibt es eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Für Support-Mails

Nenn Marke und Modell deines Fernsehers und was passiert ist, Screenshots gern dazu. Die Meldefunktion in der App hängt die Verbindungsdiagnose automatisch an, das ist noch besser.