Di Klaus Jakobsen, sviluppatore di A Decent Remote Le Android TV e i TV box si bloccano più di molti altri televisori, anche perché sono piccoli computer con tante app e poca memoria. Senza telecomando il ripristino di fabbrica sembra la soluzione ovvia. Di solito è l’ultima cosa che vuoi, e prima di spiegarti come si fa conviene capire perché.
Perché provare prima a riavviare?
Il ripristino riporta tutto alla prima configurazione, e la configurazione richiede qualcosa con cui comandare. Senza telecomando, una TV lenta può diventare una TV ferma sulla schermata di benvenuto.
Un riavvio dalla corrente non costa nulla e risolve la maggior parte dei blocchi:
- Stacca la TV o il box dalla presa.
- Aspetta un minuto intero, così si scarica davvero.
- Ricollegala e dalle un paio di minuti. Le Android TV sono lente ad avviarsi, e la prima schermata può sembrare bloccata senza esserlo.
Se il problema torna, spesso il motivo è lo spazio. Un box pieno diventa lento e instabile, e disinstallare qualche app può servire più di un ripristino.
Cosa devi preparare prima del ripristino?
Fallo mentre la TV funziona ancora, perché decide se tutto andrà liscio:
- Procurati un mouse o una tastiera USB. È ciò che ti farà superare la configurazione. Provalo adesso e controlla che compaia il puntatore.
- Tieni pronta la password del Wi-Fi. Il ripristino la dimentica.
- Collega il cavo Ethernet, se puoi. Un passaggio in meno durante la configurazione.
- Ricorda la password di Google. Dovrai accedere di nuovo.
Il telefono non può completare la configurazione al posto tuo, e questo sorprende molti. Il ripristino elimina il Wi-Fi e l’associazione, quindi un’app telecomando non ha niente a cui collegarsi finché la configurazione non è finita. Ecco perché il mouse viene prima di tutto.
Come faccio il ripristino dal menu di una Android TV?
Muoviti con un telefono associato o un mouse USB. Il percorso dipende dalla versione:
- Google TV: Impostazioni, poi Sistema, poi Informazioni, poi Ripristina.
- Android TV: Impostazioni, poi Preferenze del dispositivo, poi Ripristina.
Alcuni produttori lo spostano. Se il tuo è diverso, cerca “ripristina” nelle impostazioni. La TV chiede conferma almeno una volta e potrebbe volere un PIN, se ne hai impostato uno. Poi si riavvia nella prima configurazione.
Per farlo dal telefono, associalo prima mentre la TV funziona, poi usa le frecce e il tasto di selezione dell’app come sul telecomando normale.
Come resetto un TV box che non risponde più?
Qui i box hanno un vantaggio sui televisori, perché molti hanno un reset fisico.
TV box Android generici. Molti nascondono un tastino dentro la presa AV, altri hanno un forellino sotto o sul retro. Con il box staccato, spingi uno stuzzicadenti finché senti un clic, tieni premuto, collega la corrente e continua finché il logo cambia o compare un menu di ripristino. Varia da modello a modello, quindi controlla prima. Se arrivi al menu di ripristino, serve un mouse o una tastiera per scegliere la cancellazione.
Chromecast con Google TV. C’è un piccolo tasto sul dispositivo. Con il dispositivo acceso, tienilo premuto finché la luce lampeggia, e continua finché diventa fissa.
Android TV. Un televisore non ha un tasto di reset standard, e le combinazioni cambiano da marca a marca. Se il riavvio dalla corrente non aiuta e i menu non si aprono, consulta il sito di assistenza per il tuo modello esatto invece di provare combinazioni a caso.
Cosa succede dopo il ripristino?
La TV avvia la prima configurazione. Collega il mouse o la tastiera USB, scegli la lingua, entra nel Wi-Fi e accedi. Quasi tutte le schermate facoltative si possono saltare. Quando arrivi alla schermata iniziale, associa di nuovo il telefono, perché la vecchia associazione se n’è andata con il ripristino.
Se a questo punto non hai nessun mouse, la risposta onesta è un telecomando di ricambio economico. La maggior parte dei box Android accetta un semplice telecomando USB o Bluetooth, e costa meno del tempo che perderesti. La guida generale copre le altre marche e la procedura guidata più nel dettaglio.
