¿Por qué mi tele LG no responde al mando?

Casi siempre es una de tres cosas: pilas gastadas, un Magic Remote que ha perdido el emparejamiento Bluetooth o una tele colgada. Cambia las pilas, desenchufa la tele un minuto y, si sigue igual, mantén Atrás e Inicio 5 segundos apuntando al televisor.

¿Por qué no funciona el puntero del Magic Control de LG?

O el mando se ha desemparejado o está activada la Guía de audio, que oculta el puntero. Se activa sin querer manteniendo pulsado Mute unos 3 segundos. Desactívala en Accesibilidad o vuelve a emparejar el mando.

¿Qué hago si el botón OK del Magic Control de LG no funciona?

Si el resto del mando va bien, lo más probable es que el pulsador de la rueda esté desgastado y no lo arregle ningún reinicio. Mientras tanto, el iPhone con A Decent Remote tiene un panel táctil donde un toque equivale a pulsar OK.

¿Cómo reseteo el mando de mi tele LG?

Apunta al televisor y mantén pulsados Atrás e Inicio al menos 5 segundos, hasta que parpadee la luz del botón de encendido. Luego pulsa la rueda (OK). En algunos mandos de 2021 en adelante LG indica Inicio y Ajustes en lugar de Atrás.

¿Puedo manejar una LG con el móvil si el mando no va?

Sí, cualquier LG con webOS desde 2014. Móvil y tele deben estar en el mismo Wi-Fi y la tele pide una confirmación la primera vez, que puedes dar con el joystick que tiene bajo el logo.

¿Merece la pena comprar un mando nuevo para la LG?

Si lo usas todos los días y solo tienes una tele, un original es una buena inversión. Mira el código impreso en el mando viejo y que coincida con el año de tu tele. Los compatibles baratos a veces no traen puntero ni micrófono.

¿El mando de tu tele LG no funciona? Arréglalo o usa el móvil

Un mando de LG que deja de responder casi nunca está roto de verdad. Lo habitual es que las pilas estén justas, que el Magic Remote haya perdido el Bluetooth con la tele o que un ajuste haya escondido el puntero. En dos minutos sabrás cuál es, y si quieres ver la tele esta noche, el iPhone puede hacer de mando.

¿Por qué el mando de mi tele LG no funciona?

Primero, qué mando tienes. El mando normal de LG no lleva rueda y funciona por infrarrojos. El Magic Remote (muchos lo llaman Magic Control) lleva una rueda en el centro, saca un puntero en pantalla y se comunica con la tele por Bluetooth. Solo el encendido y el volumen salen además por infrarrojos.

Ahora compara los síntomas:

No hace nada y la luz del botón de encendido no se enciende: son las pilas. Pon dos AA nuevas, comprueba el + y el - y limpia los contactos.
Encendido y volumen funcionan, pero puntero y resto de botones no: se ha perdido el Bluetooth. Es lo que describe LG cuando el mando se desconecta. Vuelve a emparejarlo (más abajo).
Los botones van, pero no sale el puntero: casi seguro está activada la Guía de audio.
Ningún mando hace nada, pero los botones de la propia tele sí: la tele se ha colgado. Desenchúfala 60 segundos.

La prueba de la cámara del móvil solo vale para el mando normal por infrarrojos: apúntalo a la cámara frontal, pulsa una tecla y mira si aparece un parpadeo. En el Magic Remote solo prueba las teclas de infrarrojos, así que descarta las pilas pero no el Bluetooth. Un router a menos de unos 20 cm de la tele también puede molestar.

¿Cómo vuelvo a emparejar el Magic Control de LG?

Pon pilas nuevas, enciende la tele y colócate delante apuntando hacia ella.
Mantén pulsados Atrás e Inicio a la vez durante al menos 5 segundos, hasta que parpadee en rojo el botón de encendido del mando. Así se borra el emparejamiento antiguo.
Sin dejar de apuntar a la tele, pulsa la rueda (OK). Saldrá un mensaje confirmando que el mando está registrado y volverá el puntero.
¿No pasa nada? En mandos de 2021 en adelante, algunas páginas de ayuda de LG dan Inicio y Ajustes durante 5 segundos en lugar de Atrás.
En mandos más antiguos (códigos como AN-MR400 o AN-MR500), si ninguna combinación responde, apunta a la tele y pulsa solo la rueda.
Última opción: desenchufa la tele un minuto y repite. No restaures de fábrica: borra las sesiones de las apps y la clave del Wi-Fi, y rara vez arregla un mando.

¿Por qué el puntero del Magic Control no funciona o el OK no responde?

El puntero se esconde si el mando lleva rato quieto, así que agítalo. Si no vuelve:

Guía de audio. Mantener pulsado el botón de silencio unos 3 segundos activa los menús hablados y oculta el puntero. Desactívala en Ajustes > Todos los ajustes > General > Accesibilidad > Guía de audio (televisores de 2021 en adelante; en los anteriores, Accesibilidad está directamente en Todos los ajustes). Las flechas siguen funcionando.
Emparejamiento. Repite los pasos de arriba.
Solo falla el clic de la rueda. Si todo lo demás responde, suele ser el pulsador, que se desgasta con el uso. Ningún reinicio lo arregla.

¿Cómo manejo la tele LG desde el iPhone mientras el mando no va?

A Decent Remote maneja las LG con webOS desde el iPhone por Wi-Fi.

Conecta el iPhone al mismo Wi-Fi que la tele y enciéndela.
Abre la app y toca tu LG en la lista.
La tele muestra un aviso para aceptar la conexión. Acéptalo con el joystick que hay bajo el logo de LG o enchufando un ratón USB. Si en tu Magic Remote aún van las flechas y el OK, úsalos. En algunas teles sale un número en lugar del aviso: escríbelo en la app.
Listo. La autorización queda guardada y las siguientes veces conecta sola.

Desde el móvil tienes un panel táctil que mueve el puntero (arrastras para moverlo, tocas para hacer clic), las flechas, volumen y silencio, el cambio de entrada, botones de Netflix y YouTube y el teclado del iPhone para buscar. Lo que no tiene es botón de voz: la búsqueda hablada sigue siendo cosa del Magic Remote.

Para encender la tele desde el móvil, antes tiene que estar activado el encendido por Wi-Fi, en los ajustes generales (en los menús en inglés, Turn on via Wi-Fi dentro de TV On With Mobile). Cambia de sitio según la versión de webOS: usa el buscador de ajustes. Si la app no ve la tele, mira por qué no la encuentra.

La versión para Android ya está en marcha. Déjanos tu correo y te enviaremos un mensaje el día que llegue a Google Play. La app gratuita LG ThinQ también trae un mando, pero necesita una cuenta de LG.

¿Sin mando y sin saber cómo aceptar el aviso? Está explicado en el mando de LG perdido, y para cambiar de HDMI, en cambiar la entrada sin mando.

¿Merece la pena comprar otro mando para la LG?

Un Magic Remote original ronda los 25 a 50 euros en Amazon o en tiendas de electrónica. Los compatibles salen desde unos 15 euros, pero algunos no traen puntero ni micrófono, así que lee bien la ficha. Fíjate en el código impreso en tu mando viejo (por ejemplo AN-MR20GA) y que corresponda al año de tu tele: los de años distintos no son intercambiables.

Si tienes una sola tele, un repuesto en el cajón es barato. Si no quieres otro objeto que se quede sin pilas, el volumen y el resto ya caben en el móvil.