¿Tu control LG no funciona o se desconfiguró? Arréglalo

Un control de LG que deja de responder casi nunca está arruinado. Lo normal es que las pilas estén flojas, que el control Magic se haya desconfigurado (perdió el Bluetooth con la tele) o que un ajuste haya escondido el puntero. En dos minutos sabes cuál es, y si quieres ver la tele esta noche, tu celular puede hacer de control.

¿Por qué mi control LG no responde o se desconfiguró?

Primero fíjate qué control tienes. El control normal de LG no trae rueda y funciona con infrarrojo. El control Magic tiene una rueda al centro, saca un puntero en pantalla y habla con la tele por Bluetooth. Solo el encendido y el volumen salen también por infrarrojo.

Ahora compara el síntoma:

• No hace nada y la luz del botón de encendido no prende: las pilas. Pon dos AA nuevas, revisa el + y el - y límpiale los contactos.
• Encendido y volumen sí van, pero el puntero y lo demás no: se desconfiguró, es decir, se cayó el Bluetooth. Así describe LG un control desconectado. Reconéctalo abajo.
• Los botones van pero no sale el puntero: casi seguro está activada la Guía de audio.
• Ningún control hace nada, pero los botones de la tele sí: la tele se trabó. Desconéctala de la luz 60 segundos.

La prueba con la cámara del celular solo sirve para el control normal de infrarrojo: apúntalo a la cámara frontal, oprime una tecla y busca un parpadeo en la pantalla. En el control Magic solo muestra las teclas de infrarrojo, así que descarta las pilas pero no el Bluetooth. Un módem a menos de unos 20 cm de la tele también puede estorbar.

¿Cómo reconecto un control LG Magic que se desconfiguró?

1. Ponle pilas nuevas, prende la tele y párate enfrente, apuntando el control hacia ella.
2. Mantén oprimidos Atrás e Inicio al mismo tiempo, mínimo 5 segundos, hasta que parpadee la luz roja del botón de encendido. Eso borra el emparejamiento viejo.
3. Sin dejar de apuntar a la tele, presiona la rueda (OK). Sale un mensaje de que el control quedó registrado y regresa el puntero.
4. ¿No pasó nada? En controles de 2021 en adelante, algunas páginas de soporte de LG ponen Inicio y Ajustes por 5 segundos en lugar de Atrás.
5. Si sigue igual, desconecta la tele un minuto y repite. No la restablezcas de fábrica: borra tus sesiones en las apps y la contraseña del wifi, y casi nunca arregla un control.

¿Por qué el puntero del control Magic de LG no funciona?

El puntero se esconde cuando el control está quieto, así que sacúdelo. Si no regresa:

• Guía de audio. Mantener el botón de silencio unos 3 segundos activa los menús hablados y oculta el puntero. Apágala en Ajustes > Todos los ajustes > General > Accesibilidad > Guía de audio (de 2021 en adelante; en las más viejas, Accesibilidad está directo en Todos los ajustes). Las flechas siguen sirviendo.
• Emparejamiento. Repite los pasos de arriba.
• Solo falla el clic de la rueda. Si todo lo demás responde, casi siempre es el botón, que se gasta con el uso. Ningún reinicio lo compone.

¿Cómo uso mi celular como control de la tele LG mientras tanto?

A Decent Remote maneja las LG con webOS desde el iPhone por wifi.

1. Conecta el iPhone al mismo wifi que la tele y préndela.
2. Abre la app y toca tu LG en la lista.
3. La tele muestra un aviso para aceptar la conexión. Acéptalo con el joystick que está bajo el logo de LG o conectando un mouse USB. Si en tu control Magic todavía sirven las flechas y el OK, úsalos. En algunas teles sale un número en lugar del aviso: escríbelo en la app.
4. Listo. La autorización se guarda y las siguientes veces conecta sola.

Tienes un panel táctil que mueve el puntero (arrastras para moverlo, tocas para dar clic), flechas, teclas de canal y números, volumen y silencio, cambio de entrada, botones de Netflix y YouTube y el teclado del iPhone para buscar. No tiene botón de voz: la búsqueda hablada sigue siendo del control Magic.

Para prender la tele desde el celular, antes debe estar activado el encendido por wifi, en los ajustes generales (en menús en inglés, Turn on via Wi-Fi dentro de TV On With Mobile). La ruta cambia según la versión de webOS: usa el buscador de ajustes. Si la app no encuentra tu tele, revisa por qué no aparece.

¿Hay una app para bajar el control remoto de LG?

Sí, dos opciones. La app oficial LG ThinQ es gratis, funciona en iPhone y Android y trae un control, pero te pide una cuenta de LG. A Decent Remote es solo un control, sin cuenta, y hoy está en iPhone. La versión para Android ya está en desarrollo. Deja tu correo y te enviaremos un mensaje el día que llegue a Google Play.

Si ni siquiera tienes control ni joystick a la mano, perdí el control de mi LG explica cómo aceptar el aviso, y para cambiar de HDMI está cambiar la entrada sin control.

¿Conviene comprar otro control?

Un control Magic original cuesta entre unos 400 y 1,200 pesos según el año del modelo, en tiendas como Walmart o en línea. Los compatibles salen más baratos, pero algunos no traen puntero ni micrófono, así que lee bien la descripción. Revisa el código que trae el control viejo por atrás (por ejemplo AN-MR20GA) y que coincida con el año de tu tele, porque los de años distintos no son intercambiables.

Si solo tienes una tele, uno de repuesto en el cajón sale barato. Si prefieres no depender de más pilas, el celular ya sube el volumen y hace lo demás.