Door Klaus Jakobsen, ontwikkelaar van A Decent Remote 
Een LG afstandsbediening die niet meer reageert is zelden echt kapot. Meestal zijn de batterijen bijna leeg, is de Magic Remote de Bluetooth-verbinding met de tv kwijt, of heeft één instelling de cursor verborgen. Na twee minuten weet je welke het is, en wil je vanavond gewoon kijken, dan neemt je iPhone het over.
Werkt mijn LG afstandsbediening niet door de batterijen, de tv of de verbinding?
Kijk eerst welke afstandsbediening je hebt. De gewone LG afstandsbediening heeft geen scrollwiel en werkt met infrarood. De Magic Remote heeft een wiel in het midden, toont een cursor op het scherm en praat via Bluetooth met de tv. Alleen aan/uit en volume gaan er ook via infrarood uit.
Welk gedrag zie je?
- Niets werkt en het lampje van de aan/uit-knop blijft donker: de batterijen. Doe er twee nieuwe AA in, check plus en min en veeg de contacten schoon.
- Aan/uit en volume werken, cursor en de rest niet: de Bluetooth-verbinding is weg. Zo beschrijft LG een ontkoppelde afstandsbediening. Koppel hem opnieuw.
- De knoppen werken, maar de cursor ontbreekt: de spraakgids staat waarschijnlijk aan.
- Geen enkele afstandsbediening reageert, maar de knoppen op de tv wel: de tv is vastgelopen. Haal de stekker 60 seconden uit het stopcontact.
De camera-test met je telefoon werkt alleen bij een gewone infraroodafstandsbediening: richt op de selfiecamera, druk op een knop en kijk of er een flikkering verschijnt. Bij de Magic Remote toont die alleen de infraroodknoppen. Dat sluit lege batterijen uit, maar zegt niets over Bluetooth. Een wifi-router op minder dan zo’n 20 cm van de tv kan de verbinding ook storen.
Hoe koppel ik de LG Magic Remote opnieuw?
- Plaats nieuwe batterijen, zet de tv aan en ga ervoor staan met de afstandsbediening op de tv gericht.
- Houd Terug en Home samen minstens 5 seconden ingedrukt, tot het rode lampje van de aan/uit-knop knippert. De oude koppeling is nu gewist.
- Blijf op de tv richten en klik op het scrollwiel (OK). Een melding op het scherm bevestigt de registratie en de cursor is terug.
- Gebeurt er niets? Bij afstandsbedieningen vanaf 2021 noemen sommige LG-supportpagina’s in plaats daarvan Home en Instellingen gedurende 5 seconden.
- Nog steeds niets: haal de stekker een minuut uit het stopcontact en probeer opnieuw. Doe geen fabrieksreset. Die wist je app-logins en wifi-wachtwoord en repareert zelden een afstandsbediening.
Waarom werkt de cursor of de Netflix-knop op mijn LG afstandsbediening niet?
De cursor verdwijnt als de afstandsbediening stilligt, dus schud hem eerst even. Komt hij niet terug:
- Spraakgids (Audio Guidance). Als je de dempknop ongeveer 3 seconden vasthoudt, gaan de gesproken menu’s aan en verdwijnt de cursor. Zet hem uit via Instellingen, Alle instellingen, Algemeen, Toegankelijkheid (vóór 2021 staat Toegankelijkheid direct onder Alle instellingen). De pijltjes blijven werken.
- Koppeling. Doe de stappen hierboven opnieuw.
- Alleen de klik op het wiel doet niets. Reageert al het andere, dan is de schakelaar versleten en helpt geen reset.
- Netflix-knop. Open Netflix vanaf het startscherm van de tv. Start het ook dan niet, dan zit het probleem in de app.
Hoe bedien ik mijn LG tv met mijn iPhone als de afstandsbediening niet werkt?
A Decent Remote bedient LG tv’s met webOS vanaf de iPhone via wifi.
- Zet de iPhone op hetzelfde wifi-netwerk als de tv en zet de tv aan.
- Open de app en tik op je LG in de lijst.
- De tv toont een verzoek om toestemming. Bevestig dat met de joystick onder het LG-logo, of sluit een USB-muis aan. Werken pijltjes en OK op je Magic Remote nog, gebruik die dan. Sommige tv’s tonen een getal in plaats van het verzoek: typ dat in de app.
- Klaar. De toestemming wordt onthouden, dus volgende keren verbindt de app vanzelf.
Je krijgt een touchpad dat de cursor beweegt (slepen om te bewegen, tikken om te klikken), pijltjes, volume en dempen, ingangskeuze, Netflix- en YouTube-knoppen en het toetsenbord van de iPhone om te zoeken. Een microfoonknop is er niet: spraak zoeken blijft iets voor de Magic Remote.
Om de tv vanaf je telefoon aan te zetten moet inschakelen via wifi eerst aanstaan, in de algemene instellingen (in Engelse menu’s: Turn on via Wi-Fi onder TV On With Mobile). Het pad verschilt per webOS-versie, gebruik de zoekfunctie in de instellingen. Vindt de app de tv niet, kijk dan waarom de tv niet gevonden wordt.
De Android-versie wordt nu gebouwd. Laat je e-mail achter en je krijgt één bericht op de dag dat hij op Google Play staat. De gratis LG ThinQ-app heeft ook een afstandsbediening, maar vraagt een LG-account.
Heb je geen afstandsbediening en geen joystick bij de hand? LG afstandsbediening kwijt legt de toestemming uit, en de HDMI-ingang wisselen lukt ook zonder.
Is een nieuwe LG afstandsbediening het waard?
Een originele Magic Remote kost ongeveer 30 tot 60 euro, bijvoorbeeld bij bol of in de elektronicawinkel. Compatibele exemplaren beginnen rond de 15 euro, maar sommige hebben geen cursor of microfoon, dus lees de productomschrijving goed. Vergelijk de code op de achterkant van je oude afstandsbediening (bijvoorbeeld AN-MR20GA) met het bouwjaar van je tv, want modellen uit verschillende jaren zijn niet uitwisselbaar.
Heb je één LG, dan is een reserve in de la goedkope verzekering. Wil je liever geen batterijen meer, dan zet je het volume en de rest al vanaf je telefoon.