Controle da TV Philips não funciona? Como resolver e usar o celular

O controle da TV Philips não responde e o jogo já começou. Na maioria das vezes nada quebrou: são pilhas fracas, uma TV que precisa reiniciar ou um controle Bluetooth que perdeu a ligação com a TV. Dá para descobrir em poucos minutos, e o iPhone assume o controle enquanto isso.

Por que o controle da TV Philips não funciona?

Siga esta ordem, a mesma da página de suporte da Philips:

1. Teste o botão da própria TV. Existe um botão de liga/desliga ou um joystick, atrás da TV ou na borda de baixo, conforme o modelo. Se a TV também ignora esse botão, vá direto ao passo 4.
2. Coloque pilhas novas. A Philips pede alcalinas AAA, não recarregáveis.
3. Olhe a luz de standby. Aperte um botão do controle e veja o LED da TV. Se ele pisca, o sinal chega e o problema é a TV. Se não mexe, é o controle ou as pilhas. Dá para ver o infravermelho na câmera de um celular, mas a Philips avisa que a câmera do iPhone filtra esse sinal. Use um Android ou uma câmera digital.
4. Tire a TV da tomada. Desligue cabos de antena e HDMI, puxe o plugue e espere um minuto depois que o LED apagar. Ligue de novo pelo botão da TV e reconecte os aparelhos um a um.

Qual sistema é o seu? Aperte Home. O Titan OS (2024 em diante) abre com fileiras de apps, o Google TV mostra “Google TV” no canto superior direito, o Android TV traz o ícone do Google Assistente no canto superior esquerdo e o Saphi abre o menu na parte de baixo da tela. O sistema define como parear. Um final como /78 no modelo (por exemplo 58PUG6654/78) indica TV vendida no Brasil.

Como parear de novo o controle da Philips?

Os controles de Titan OS, Google TV, Android e Saphi (2019 e 2020) usam infravermelho e Bluetooth. Por isso é comum “só alguns botões funcionam”: os básicos andam por infravermelho sem pareamento, e busca por voz e teclado dependem do Bluetooth. Fique a menos de um metro da TV, aponte o controle para ela e não aperte mais nada durante o pareamento.

• Titan OS: segure SOURCES/PAIR até a TV avisar que o pareamento começou.
• Google TV: segure Back e acrescente Home, por pelo menos 3 segundos.
• Android TV (2019 a 2022) e Saphi (2019/2020): segure PAIR por uns 3 segundos e solte quando o anel azul em volta do microfone piscar.
• Modelos de 2012 a 2016: segure o botão de ligar da TV por 5 segundos e depois os botões vermelho e azul do controle juntos por 10 segundos, a no máximo 10 cm da TV.

Também dá pelo menu: com Home, abra as configurações, ache a parte de rede e conexões sem fio e inicie o pareamento do controle. No manual, a seção se chama “Emparelhar o controle remoto com a TV”. Se não parear, tire a TV da tomada por alguns minutos e tente de novo.

Como ligar e controlar a TV Philips pelo celular?

Você não precisa do controle, e nada precisa ser aceito na TV: o PIN aparece sozinho na tela.

1. Ligue a TV pelo botão dela e confira se está no Wi-Fi.
2. Ponha o iPhone na mesma rede e abra o A Decent Remote. A Philips aparece na lista.
3. Toque nela. Modelos de 2016 em diante mostram um PIN de 4 dígitos, que você digita. Os mais antigos conectam sem PIN.
4. Você ganha direcionais, OK, voltar, início, volume, mudo, canal, fonte e números.

Ligar a TV pelo celular, no dia a dia, só funciona se ela mantiver a rede ativa em standby. Se o app não conseguir, o botão da TV resolve. Depois de ligada, o celular faz o resto.

O que o app não faz numa TV Philips?

O protocolo de rede da Philips não tem comando de guia de programação nem de canal anterior, então nenhum app consegue oferecer esses botões. O app também não digita em campos de texto, como senha de Wi-Fi ou login. Para isso, use o app gratuito da própria Philips, Philips Smart TV, que também controla o Ambilight. Atalhos de apps só aparecem em TVs que listam seus apps. Nas Titan OS mais novas o pareamento funciona, mas um dono relatou botões sem efeito: teste nos toques grátis e deixe o joystick da TV à mão. O app é só para iPhone. No Android, use o app da Philips.

Vale a pena comprar um controle novo da Philips?

Se o controle morreu de vez, sim, e sai barato. Controles compatíveis aparecem a partir de uns R$ 20 em lojas online, enquanto um original sai por volta de R$ 65 ou mais, segundo comparadores de preço. Os baratos usam só infravermelho, sem voz nem teclado, e nem todo anúncio “original” é mesmo original. Um controle original precisa ser pareado como acima.

Muita gente mantém o iPhone como controle do dia a dia e o novo para as visitas. Para outras situações sem controle, veja como ligar a TV sem o controle, o que fazer quando a TV não liga pelo app e quais modelos Philips Ambilight funcionam.