Door Klaus Jakobsen, ontwikkelaar van A Decent Remote 
Je drukt op de knop en de Philips doet niets. Meestal is er niets stuk: de batterijen zijn zwak, de tv moet opnieuw opstarten, of de Bluetooth-koppeling met de afstandsbediening is weggevallen. Dat zoek je in een paar minuten uit, en je iPhone neemt de bediening zolang over.
Waarom werkt de afstandsbediening van mijn Philips tv niet?
Loop dit af in de volgorde van de Philips-ondersteuning:
- Probeer de knop op de tv zelf. Er zit een aan-uitknop of joystick achterop of onderin de rand, afhankelijk van het model. Reageert de tv daar ook niet op, ga dan meteen naar stap 4.
- Plaats verse batterijen. Philips vraagt om alkaline AAA, geen oplaadbare.
- Kijk naar het standby-lampje. Druk een knop in en let op de led van de tv. Knippert die, dan komt het signaal aan en zit het probleem in de tv. Blijft hij donker, dan zijn het de afstandsbediening of de batterijen. Het infraroodlicht zie je ook door een telefooncamera, maar volgens Philips filteren iPhone-camera’s het weg. Gebruik een Android-telefoon of digitale camera.
- Haal de tv helemaal van de stroom. Trek antenne- en hdmi-kabels los, haal de stekker eruit en wacht een minuut nadat de led is gedoofd. Steek de stekker erin, zet de tv aan met de knop erop en sluit apparaten één voor één weer aan.
Welk systeem draait er? Druk op Home. Titan OS (vanaf 2024) opent met rijen apps, Google TV toont rechtsboven “Google TV”, Android TV heeft linksboven het Google Assistent-icoon en bij Saphi opent het menu onderaan het scherm.
Wat als alleen de Home- of Netflix-knop niet werkt?
Test eerst een paar andere knoppen. Werken die, dan zendt de afstandsbediening gewoon, en dan heb je geen nieuwe nodig. De Home- en Netflix-knop starten het beginscherm of een app, dus een tv die vastloopt of verouderde software draait kan daar als eerste op blijven hangen. Haal de stekker een minuut uit het stopcontact en controleer of de software van de tv bijgewerkt is. Blijft één knop dood terwijl de rest werkt, dan is die knop zelf waarschijnlijk versleten. De iPhone-app heeft een eigen Home-knop, en Netflix start je vanaf het beginscherm.
Hoe koppel ik de Philips-afstandsbediening opnieuw?
Afstandsbedieningen voor Titan OS, Google TV, Android en Saphi (2019 en 2020) gebruiken infrarood en Bluetooth. De basisknoppen werken dus zonder koppeling via infrarood, terwijl spraak en toetsenbord Bluetooth nodig hebben. Blijf binnen een meter van de tv, richt de afstandsbediening erop en druk niets anders in tijdens het koppelen.
- Titan OS: houd SOURCES/PAIR ingedrukt tot de tv meldt dat het koppelen begint.
- Google TV: houd Back ingedrukt en voeg Home toe, minstens 3 seconden.
- Android TV (2019 tot 2022) en Saphi (2019/2020): houd PAIR zo’n 3 seconden ingedrukt en laat los als de blauwe ring rond de microfoon knippert.
- Modellen uit 2012 tot 2016: houd de aan-knop van de tv 5 seconden vast en daarna de rode en blauwe knop op de afstandsbediening 10 seconden samen, op hooguit 10 cm van de tv.
Via het menu kan het ook: open met Home de instellingen, ga naar het onderdeel voor netwerk en afstandsbediening en start het koppelen. In de handleiding heet de paragraaf “Uw afstandsbediening koppelen met de TV”. Lukt het niet, haal dan de stekker er een paar minuten uit.
Werkt het toetsenbord van mijn Philips-afstandsbediening niet?
Sommige Philips Android TV-afstandsbedieningen hebben achterop een qwerty-toetsenbord. Bij het model uit 2017-2018 (YKF423-003) werkt de voorkant op infrarood zonder koppeling, en de achterkant op Bluetooth. Doen de voorste knoppen het wel en het toetsenbord niet, dan is de afstandsbediening gewoon ontkoppeld. Richt hem op de tv, houd Pair/Settings 3 seconden ingedrukt en laat los zodra de blauwe ring knippert. De tv meldt dat hij op de afstandsbediening wacht en bevestigt daarna de koppeling.
Hoe bedien ik mijn Philips tv met de iPhone als de afstandsbediening het niet doet?
Daarvoor heb je de afstandsbediening niet nodig en hoef je niets op de tv te bevestigen: de pincode verschijnt vanzelf.
- Zet de tv aan met de knop op het toestel en controleer dat hij op wifi zit.
- Zet de iPhone op hetzelfde netwerk en open A Decent Remote. De Philips staat in de lijst.
- Tik erop. Tv’s vanaf 2016 tonen een pincode van vier cijfers die je intypt. Oudere tv’s verbinden zonder pincode.
- Je hebt navigatie, OK, terug, Home, volume, mute, zender op en neer, bron en cijfers.
Er zijn grenzen. Philips’ netwerkprotocol kent geen commando voor de tv-gids of de vorige zender, dus geen enkele app kan die knoppen echt leveren. Typen in tekstvelden, bijvoorbeeld voor een wifi-wachtwoord, lukt de app bij Philips ook niet. Gebruik daarvoor de gratis Philips Smart TV-app, die ook Ambilight bedient. Bij de nieuwste Titan OS-tv’s lukt het koppelen, maar één eigenaar meldde knoppen zonder effect: probeer het in de gratis drukken en houd de joystick op de tv bij de hand. De app is er alleen voor iPhone.
Is een nieuwe Philips-afstandsbediening het waard?
Is de oude echt dood, dan wel, en het is goedkoop. Een originele kost vaak 20 tot 45 euro, universele vervangers beginnen rond 10 euro. Universele modellen zenden alleen infrarood, zonder spraak en toetsenbord. Een originele moet je koppelen zoals hierboven.
Veel mensen houden de iPhone als dagelijkse afstandsbediening. Alle opties zonder afstandsbediening staan in Philips zonder afstandsbediening gebruiken, de verschillen per bouwjaar in de gids voor de iPhone.