Af Klaus Jakobsen, udvikler af A Decent Remote 
Du trykker på knappen, og Philips-tv’et gør ingenting. Det er sjældent noget, der er gået i stykker: batterierne er svage, tv’et skal genstartes, eller Bluetooth-forbindelsen til fjernbetjeningen er faldet ud. Det kan du finde ud af på få minutter, og iPhone kan styre tv’et imens.
Hvorfor virker min Philips-fjernbetjening ikke?
Tag det i denne rækkefølge, som Philips’ egen support gør:
- Prøv tv’ets egen knap. Der sidder en tænd-knap eller en joystick bagpå eller i den nederste kant, afhængigt af model. Reagerer tv’et heller ikke på den, så spring til trin 4.
- Sæt friske batterier i. Philips beder om alkaline AAA, ikke genopladelige.
- Se på standbylyset. Tryk på en knap, og se på lampen på tv’et. Blinker den, når signalet frem, og fejlen er i tv’et. Forbliver den slukket, er det fjernbetjeningen eller batterierne. Du kan se det infrarøde lys i et mobilkamera, men ifølge Philips filtrerer iPhone-kameraet det væk. Brug en Android-telefon eller et digitalkamera.
- Afbryd tv’et helt fra strømmen. Tag antenne- og HDMI-kabler af, træk stikket ud, og vent et minut efter, at lampen er slukket. Sæt stikket i, tænd med tv’ets knap, og tilslut udstyret ét ad gangen.
Hvilket system har du? Tryk på Home. Titan OS (fra 2024) åbner med rækker af apps, Google TV viser “Google TV” øverst til højre, Android TV har Google Assistent-ikonet øverst til venstre, og på Saphi åbner menuen nederst på skærmen.
Hvad gør jeg, når fjernbetjeningen med tastatur ikke virker?
Nogle Philips Android-fjernbetjeninger har et qwerty-tastatur bag på. På modellen fra 2017 og 2018 (YKF423-003) kører forsiden på infrarødt uden kobling, mens bagsiden kører på Bluetooth. Virker knapperne foran, men tastaturet ikke, er fjernbetjeningen blot ikke koblet til tv’et. Peg mod tv’et, hold Pair/Settings nede i 3 sekunder, og slip, når den blå ring omkring mikrofonen blinker. Tv’et viser, at det venter på fjernbetjeningen, og bekræfter bagefter koblingen. Ældre fjernbetjeninger, der kun bruger radio, kan ikke kobles til den.
Hvordan kobler jeg fjernbetjeningen til Philips-tv’et igen?
Fjernbetjeningerne til Titan OS, Google TV, Android og Saphi (2019 og 2020) bruger både infrarødt og Bluetooth. De grundlæggende knapper virker uden kobling over infrarødt, mens stemmesøgning og tastatur kræver Bluetooth. Hold dig under en meter fra tv’et, peg fjernbetjeningen mod det, og tryk ikke på andet under koblingen.
- Titan OS: hold SOURCES/PAIR nede, til tv’et siger, at koblingen starter.
- Google TV: hold Back nede og læg Home til, i mindst 3 sekunder.
- Android TV (2019 til 2022) og Saphi (2019/2020): hold PAIR nede i cirka 3 sekunder, og slip, når den blå ring omkring mikrofonen blinker.
- Modeller fra 2012 til 2016: hold tv’ets tænd-knap nede i 5 sekunder, og tryk så på fjernbetjeningens røde og blå knap sammen i 10 sekunder.
Er koblingen dårlig, kan du først fjerne den. På tv fra 2014 til 2016 trykker du Mute, 0 og hurtig frem samtidig, og på 2012 til 2013 Mute og Format i omkring 5 sekunder. Du kan også gå via menuen: åbn indstillingerne med Home, og find afsnittet om netværk og fjernbetjening. Hjælper det ikke, så tag stikket ud i nogle minutter og prøv igen.
Kan jeg styre Philips-tv’et fra min iPhone?
Ja, og du behøver ikke fjernbetjeningen. Der er heller intet at godkende på tv’et: PIN-koden dukker op af sig selv.
- Tænd tv’et med dets egen knap, og tjek, at det er på dit wifi.
- Sæt iPhone på samme netværk, og åbn A Decent Remote. Philips-tv’et står på listen.
- Tryk på det. Modeller fra 2016 viser en firecifret PIN-kode, som du taster ind. Ældre kobles uden PIN.
- Du får piletaster, OK, tilbage, home, lydstyrke, lyd fra, kanal, kilde og tal.
Der er grænser. Philips’ netværksgrænseflade har ingen kommando til programguiden eller forrige kanal, så ingen app kan levere de knapper. Appen kan heller ikke skrive i tekstfelter, så til wifi-adgangskoden eller et login bruger du Philips’ gratis app Philips Smart TV, som også styrer Ambilight. Genveje til apps, for eksempel til DR TV, vises kun på tv, der melder deres apps. På de nyeste Titan OS-modeller virker koblingen, men en ejer fortalte om knapper uden virkning: prøv det med de gratis tryk, og hav joysticket ved hånden. Appen findes kun til iPhone. Har du en Android-telefon, bruger du Philips’ egen app.
Er det værd at købe en ny fjernbetjening til Philips?
Er den gamle helt død, ja, og det er billigt. En universel erstatning findes fra omkring 125 kroner, mens en original koster mere. De universelle bruger kun infrarødt, uden stemme og tastatur, og en original skal kobles som beskrevet ovenfor.
Mange beholder iPhone som den daglige fjernbetjening og den nye som reserve til gæster. Alle veje uden fjernbetjening står i Philips uden fjernbetjening, og forskellene mellem årgangene i guiden til iPhone og Philips. Hvis tv’et slet ikke tænder, hjælper tænd tv uden fjernbetjening.