Por Klaus Jakobsen, desarrollador de A Decent Remote 
El mando de la Philips no responde y la tele tampoco. Casi nunca está roto: suelen ser pilas flojas, una tele que necesita reiniciarse o un mando Bluetooth que ha perdido el contacto con ella. Se aclara en unos minutos, y el iPhone te saca del apuro mientras tanto.
¿Por qué no funciona el mando a distancia de mi Philips?
Sigue este orden, el mismo que usa el soporte de Philips:
- Prueba el botón de la propia tele. Hay un botón de encendido o un joystick, detrás o en el borde inferior según el modelo. Si la tele tampoco responde a eso, salta al paso 4.
- Pon pilas nuevas. Philips pide alcalinas AAA, no recargables.
- Mira el piloto de standby. Pulsa un botón y fíjate en el led de la tele. Si parpadea, la señal llega y el problema es la tele. Si no se mueve, es el mando o las pilas. El infrarrojo también se ve con la cámara de un móvil, pero Philips avisa de que las cámaras del iPhone lo filtran. Usa un Android o una cámara digital.
- Desconecta la tele de la corriente. Quita los cables de antena y HDMI, saca el enchufe y espera un minuto desde que se apague el led. Enchufa, enciéndela con su botón y vuelve a conectar los aparatos de uno en uno.
¿Qué sistema tienes? Pulsa Home. Titan OS (desde 2024) abre con filas de apps, Google TV pone “Google TV” arriba a la derecha, Android TV muestra el icono de Google Assistant arriba a la izquierda y en Saphi el menú se abre por la parte de abajo.
¿Cómo emparejo de nuevo el mando de la Philips?
Los mandos de Titan OS, Google TV, Android y Saphi (2019 y 2020) llevan infrarrojos y Bluetooth. Por eso a veces “solo van algunos botones”: los básicos funcionan por infrarrojos sin emparejar, y la voz o el teclado necesitan el Bluetooth. Quédate a menos de un metro, apunta el mando a la tele y no pulses nada más mientras empareja.
- Titan OS: mantén SOURCES/PAIR hasta que la tele avise de que empieza el emparejamiento.
- Google TV: mantén Back y suma Home, al menos 3 segundos.
- Android TV (2019 a 2022) y Saphi (2019/2020): mantén PAIR unos 3 segundos y suelta cuando parpadee el anillo azul alrededor del micrófono.
- Modelos de 2012 a 2016: mantén 5 segundos el botón de encendido de la tele y luego los botones rojo y azul del mando juntos 10 segundos, a un máximo de 10 cm. Para borrar el emparejamiento en 2014 a 2016, pulsa a la vez Mute, 0 y avance rápido.
También se puede por menús: con Home abre los ajustes, busca el apartado de redes y mando y empieza a emparejar. En el manual de tu modelo, busca el apartado sobre emparejar el mando. Si no hay manera, desenchufa la tele unos minutos y repite.
Si tu mando lleva teclado qwerty detrás (el de 2017 y 2018, YKF423-003), la parte delantera va por infrarrojos y el teclado por Bluetooth. Si la parte de delante funciona y el teclado no, está desemparejado: apunta a la tele, mantén Pair/Settings 3 segundos y suelta cuando parpadee el anillo azul.
¿Cómo uso el iPhone como mando de la Philips mientras tanto?
No necesitas el mando, y en la tele no hay que aceptar nada: el PIN sale solo en pantalla.
- Enciende la tele con su botón y comprueba que está en tu wifi.
- Conecta el iPhone a la misma red y abre A Decent Remote. La Philips aparece en la lista.
- Tócala. Las de 2016 en adelante muestran un PIN de 4 dígitos, que escribes. Las más antiguas conectan sin PIN.
- Tienes cruceta, OK, atrás, inicio, volumen, silencio, canal, fuente y números.
¿Qué no puede hacer la app en una Philips?
El protocolo de red de Philips no tiene orden para la guía de programación ni para el canal anterior, así que ninguna app puede ofrecer esos botones. Tampoco escribe en campos de texto, como una contraseña de wifi o un inicio de sesión: para eso usa la app gratuita Philips Smart TV, que además controla Ambilight. Los accesos directos a apps solo salen en teles que las listan. En las Titan OS más nuevas el emparejamiento funciona, pero un propietario contó que varios botones no hacían nada: pruébalo con las pulsaciones gratis y ten a mano el joystick. La app es solo para iPhone. En Android, usa la de Philips.
¿Merece la pena comprar un mando nuevo para la Philips?
Si el viejo ha muerto, sí, y no es caro. Un universal compatible ronda los 13 o 14 euros y un original entre 15 y 40 según el modelo. Los universales solo emiten infrarrojos, sin voz ni teclado, y un original hay que emparejarlo como arriba.
Mucha gente deja el iPhone como mando de diario y el nuevo para las visitas. Todas las vías sin mando están en usar la Philips sin mando, y las diferencias entre años, en la guía del iPhone como mando Philips.