Par Klaus Jakobsen, développeur de A Decent Remote 
Une clé Fire TV n’a aucun bouton : dès que la télécommande ne répond plus, rien ne bouge à l’écran. Dans la plupart des cas, des piles neuves, un débranchement de 60 secondes ou un nouvel appairage suffisent, et l’iPhone peut piloter la clé en attendant. Les étapes suivent l’ordre où elles aident le plus vite.
Pourquoi la télécommande Amazon Fire TV Stick ne fonctionne plus ?
Trois causes expliquent presque tous les cas. Une minute de tri suffit pour trouver la vôtre.
Les piles. Amazon recommande des piles alcalines AAA (LR03). Mettez-en deux neuves, même si les anciennes marchaient hier : des piles faibles donnent la télécommande qui répond une minute puis plus du tout.
L’appairage Bluetooth. Voici le test le plus parlant : si le volume du téléviseur change encore mais que les flèches ne font rien, les piles sont bonnes et c’est l’appairage qui est perdu. Le volume passe en infrarouge directement vers le téléviseur sur les télécommandes qui ont ces touches, alors que les flèches, OK et Accueil passent en Bluetooth vers la clé.
La clé figée. Image immobile, aucune commande ne passe : débranchez la clé de l’alimentation 60 secondes, puis rebranchez-la (plus de détails sur le redémarrage). Si l’écran d’accueil revient mais que la télécommande reste muette, la clé n’y est pour rien.
L’appareil photo du téléphone ne montre que les touches infrarouges, pas les flèches, OK ni Accueil : un écran noir sur celles-ci ne prouve rien. Sur un téléviseur avec Fire TV intégré, c’est le téléviseur qu’il faut débrancher, pas une clé.
Comment réappairer ou réinitialiser la télécommande Fire TV ?
La version courte règle la plupart des appairages perdus :
- Mettez des piles neuves.
- Débranchez la clé Fire TV 60 secondes, rebranchez-la et attendez l’écran d’accueil.
- Maintenez Accueil (l’icône maison) pendant 10 secondes. Sur les télécommandes à voyant, il clignote en bleu quand l’appairage a réussi.
Rien ? Voici la réinitialisation complète qu’Amazon indique pour la plupart des télécommandes Fire TV :
- Débranchez la Fire TV de l’alimentation et du port HDMI, puis attendez 60 secondes.
- Maintenez ensemble Gauche, Menu (trois traits) et Retour (la flèche courbe) pendant 12 secondes.
- Relâchez, attendez 5 secondes et retirez les piles de la télécommande.
- Rebranchez la Fire TV et attendez l’écran qui indique qu’aucune télécommande n’est détectée.
- Remettez les piles et appuyez sur Accueil.
La première télécommande vocale Alexa n’utilise pas Retour, seulement Gauche et Menu, et l’ancienne télécommande Basic Edition suit une séquence plus longue. La page d’aide d’Amazon pour votre modèle donne les deux.
Comment piloter la clé Fire TV depuis le téléphone en attendant ?
Deux solutions, et la première ne demande rien sur la clé.
L’app gratuite Fire TV d’Amazon s’appaire avec un code affiché sur le téléviseur, quand le téléphone et la clé sont sur le même Wi-Fi. Elle existe sur iPhone et sur Android, peut aussi appairer une télécommande neuve, et peut vous demander de vous connecter à votre compte Amazon. Elle ne pilote que les appareils Fire TV.
A Decent Remote demande quelques minutes la première fois, puis reste. La Fire TV l’accepte via ADB, une connexion de débogage par Wi-Fi : le débogage ADB doit donc être activé avant que l’app se connecte.
- Sur la Fire TV, ouvrez Paramètres → Ma Fire TV → Options pour les développeurs et activez Débogage ADB. Sans télécommande qui marche, utilisez celle du téléviseur (sur beaucoup de modèles, ses flèches et OK pilotent la Fire TV en HDMI-CEC, appelé Anynet+ chez Samsung, Simplink chez LG, Bravia Sync chez Sony) ou l’app d’Amazon en dépannage.
- Options pour les développeurs n’apparaît pas ? Ouvrez Paramètres → Ma Fire TV → À propos, appuyez sept fois sur Sélectionner sur le nom de l’appareil, puis revenez en arrière. Un message confirme que le menu est débloqué.
- Mettez l’iPhone sur le même Wi-Fi, ouvrez A Decent Remote et touchez votre Fire TV.
- Sur le téléviseur apparaît la demande « Autoriser le débogage USB ? ». Cochez Toujours autoriser et validez avec OK.
C’est la seule fois où il vous faut une télécommande qui marche ou un dépannage. Ensuite, le téléphone gère la navigation, la lecture, le lancement des applications et la recherche avec un vrai clavier. Si la clé a perdu le Wi-Fi après un changement de box, le guide de la télécommande perdue explique l’astuce du partage de connexion.
Que faire si le débogage ADB n’existe pas sur ma Fire TV ?
Certains Fire TV récents n’ont pas ce réglage, par exemple les clés sous Vega OS comme la Fire TV Stick 4K Select. Sur celles-ci, A Decent Remote ne peut pas se connecter, et la réponse honnête est l’app Fire TV d’Amazon.
Autre limite : le volume. Une clé Fire TV le transmet au téléviseur en infrarouge ou en HDMI-CEC, donc nous ne promettons pas ces touches depuis l’app. Gardez la télécommande ou les boutons du téléviseur pour cela.
Vaut-il la peine d’acheter une télécommande de remplacement ?
La télécommande vocale Alexa d’origine coûte environ 30 euros, et les modèles compatibles d’autres marques démarrent vers 10 à 15 euros. Vérifiez qu’elle convient à la génération de votre clé. Elle s’appaire via l’app Fire TV, dans les paramètres des manettes et appareils Bluetooth.
L’acheter se défend si vous utilisez la recherche vocale Alexa, car une app sur téléphone ne remplace pas le micro. Si taper vous suffit, le téléphone fait le reste : pas de piles, un clavier pour la recherche, les applications en un geste et la même app pour la Samsung ou la LG de la pièce voisine.
A Decent Remote existe aujourd’hui sur iPhone, et la version Android est en cours de développement. Laissez votre e-mail et vous recevrez un message le jour de sa sortie sur Google Play. Sur Android, vous pouvez déjà utiliser l’app gratuite d’Amazon (guide).