Por Klaus Jakobsen, desenvolvedor do A Decent Remote Um Fire TV Stick travado sem controle funcionando parece um beco sem saída, mas a escada de soluções é curta, e para o degrau mais alto basta alcançar o cabo de energia.
Qual é o jeito mais rápido de destravar?
Tire da energia por 30 segundos. Desconecte no pendrive ou na fonte de parede, espere, conecte de novo. O sistema do Fire TV é feito para isso, nada é danificado e a maioria dos travamentos se resolve no reinício. Um detalhe importante: se o pendrive está alimentado pela porta USB da TV, mude para a fonte de parede que veio na caixa. Portas USB de TV entregam corrente de menos, e só isso já explica boa parte das reclamações de travamento aleatório, principalmente nos modelos 4K.
Como faço um reinício limpo pelo menu sem o controle?
Dois caminhos chegam às configurações quando o controle Alexa sumiu:
O controle da sua TV, via HDMI-CEC. Na maioria das TVs, com a entrada do Fire TV ativa, as setas e o OK do controle da TV comandam a interface do Fire TV. Navegue até Configurações → Meu Fire TV → Reiniciar.
Seu iPhone. Pareie o A Decent Remote, o que exige uma única autorização de depuração USB, que você aceita pelo caminho do CEC acima. O passo a passo completo está no guia do controle Fire TV perdido. Depois disso o celular navega até o mesmo menu de reinício e cuida de todo o resto: reprodução, apps e a busca por teclado que o controle físico nunca teve.
Como faço para não travar de novo?
Em ordem de retorno: alimente o pendrive pela fonte de parede e não pela TV, libere espaço em Configurações → Aplicativos removendo o que você não usa, e reinicie a cada poucas semanas, o que com o app no celular vira tarefa de dez segundos em vez de mover móveis. Se o pendrive for de 2014 a 2016, os apps atuais simplesmente cresceram além dele, e nenhum reinício muda isso.
Se o pendrive funciona bem mas nunca aparece num app de controle, isso é condição de rede e não travamento: a checklist cobre as sete causas.
