Een vastgelopen Fire TV-stick zonder werkende afstandsbediening voelt als een doodlopende weg, maar de ladder met oplossingen is kort, en voor de bovenste sport hoef je alleen bij de voedingskabel te komen.
Wat is de snelste manier om hem los te krijgen?
Haal er 30 seconden de stroom af. Losmaken bij de stick of de adapter, wachten, weer aansluiten. Fire TV OS is hierop gebouwd, er gaat niets kapot en de meeste vastlopers zijn na de herstart weg. Eén belangrijk detail: hangt de stick aan de usb-poort van de tv, zet hem dan over op de adapter uit de doos. Usb-poorten van tv’s leveren te weinig stroom, en alleen dat al verklaart een flink deel van de klachten over willekeurig vastlopen, vooral bij de 4K-sticks.
Hoe doe ik een nette herstart via het menu zonder afstandsbediening?
Twee routes komen bij de instellingen als de Alexa-afstandsbediening ontbreekt:
De afstandsbediening van je tv, via HDMI-CEC. Bij de meeste tv’s sturen de pijltjes en OK van de tv-afstandsbediening de Fire TV-interface aan zodra die bron actief is. Navigeer naar Instellingen → Mijn Fire TV → Opnieuw starten.
Je iPhone. Koppel A Decent Remote, waarvoor één goedkeuring voor usb-foutopsporing nodig is die je via de CEC-route hierboven bevestigt. De volledige uitleg staat in de gids over de kwijtgeraakte Fire TV-afstandsbediening. Daarna navigeert de telefoon naar hetzelfde herstartmenu en neemt al het andere mee: afspelen, apps en zoeken met het toetsenbord dat de fysieke afstandsbediening nooit had.
Hoe voorkom ik dat het weer gebeurt?
Op volgorde van effect: voed de stick met de adapter in plaats van via de tv, maak opslag vrij bij Instellingen → Applicaties door weg te halen wat je niet gebruikt, en herstart hem elke paar weken, wat met de app op je telefoon een klusje van tien seconden is in plaats van meubels verschuiven. Is de stick uit 2014 tot 2016, dan zijn de huidige apps hem simpelweg ontgroeid, en daar verandert geen herstart iets aan.
Werkt de stick prima maar verschijnt hij nooit in een afstandsbedienings-app, dan is dat geen vastloper maar een netwerkkwestie: de checklist behandelt de zeven oorzaken.