La TV ne s’allume pas depuis l’app ? C’est la veille

Par Klaus Jakobsen, développeur de A Decent Remote

Réponse rapide Le téléphone ne peut réveiller qu’un téléviseur qui laisse le réseau à l’écoute en veille. Si l’allumage échoue, activez la veille réseau : LG l’appelle « Activer via Wi-Fi », Samsung « Activation par mobile », Sony et Android TV « Démarrage à distance ». Les modes éco profonds coupent la radio, et plus aucune app ne passe.

C’est le comportement le plus mal compris de toute la catégorie, et il génère un flux constant d’avis une étoile pour toutes les apps du store. En résumé : un téléphone ne peut réveiller qu’un téléviseur dont le matériel réseau reste éveillé en veille. Tout le reste du symptôme découle de ce seul fait.

Que veut dire « éteint » sur un téléviseur moderne ?

Les téléviseurs modernes ont plusieurs couches d’extinction. En veille réseau, l’écran est noir mais l’interface réseau continue d’écouter, et le téléviseur peut être réveillé par une commande ou un paquet d’activation. En sommeil profond ou veille éco, la radio elle-même s’éteint, et le téléviseur devient inatteignable pour tout ce qui n’est pas le bouton physique ou une télécommande infrarouge. Même écran noir, accessibilité complètement différente. Et le mode éco est souvent le réglage d’usine, à cause des règles de consommation.

Quel réglage débloque le réveil réseau selon la marque ?

LG (webOS) : Paramètres → Réseau → « Activer via Wi-Fi ». Une fois associée, l’app réveille le téléviseur. Les LG à double interface, filaire et Wi-Fi, se réveillent mieux avec une app qui vise les deux, ce que fait A Decent Remote.
Samsung (Tizen) : réglages réseau → l’option d’activation par mobile, ou veille réseau. Chez Samsung elle est généralement active d’usine. Si le réveil ne marche jamais, vérifiez qu’un mode éco ne la contredit pas.
Sony, Android TV et Google TV : cherchez « Démarrage à distance » ou la veille réseau dans les options d’alimentation. Android TV a une autre particularité : l’alimentation y est une commande bascule, expliquée dans le guide Android TV.
Clés Fire TV : jamais vraiment éteintes tant qu’elles sont alimentées. Si le réveil échoue, la clé a perdu le courant, et le grand classique est un port USB du téléviseur qui s’éteint avec lui. Utilisez l’adaptateur secteur.

Qu’est-ce qui vaut pour toutes les marques ?

Le réveil exige une association préalable : l’app rejoue des identifiants et des informations réseau enregistrés, elle ne peut donc pas réveiller un téléviseur auquel elle ne s’est jamais connectée. Et après une vraie coupure de courant, débranchement, multiprise éteinte ou panne, la plupart des téléviseurs réclament un allumage physique avant que le réveil réseau ne reparte.

Si le téléviseur n’apparaît même pas dans l’app alors qu’il est allumé, c’est un autre problème avec sa propre liste : la checklist réseau.

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Les iPhone n’ont pas d’infrarouge, donc aucune app ne pilote directement un téléviseur non connecté. La solution honnête : une clé de streaming en HDMI.

Questions fréquentes

Pourquoi l’app pilote tout sauf l’allumage ?

L’allumage est la seule commande qui doit arriver pendant que le téléviseur est éteint, donc elle ne fonctionne que s’il garde son réseau à l’écoute en veille. Les modes éco profonds coupent la radio, et aucune app n’atteint une radio éteinte.

Quel réglage faut-il changer ?

Chaque marque le nomme autrement : chez LG c’est « Activer via Wi-Fi », chez Samsung une option d’activation par mobile dans les réglages réseau, et chez Sony et Android TV c’est dans les options d’alimentation sous veille réseau ou « Démarrage à distance ». Activez-le une fois et l’allumage depuis le téléphone fonctionne ensuite.

L’app doit-elle avoir été associée avant l’extinction ?

Oui. Pour réveiller, l’app rejoue des identifiants et des informations réseau enregistrés lors d’une connexion précédente. Elle ne peut pas réveiller un téléviseur qu’elle n’a jamais rencontré.

Pourquoi cela marche quelques minutes après extinction, puis plus du tout ?

Beaucoup de téléviseurs gardent le réseau actif un moment après extinction, puis basculent en sommeil profond par minuterie ou à cause d’un mode éco agressif. Si le réveil marche tout de suite mais échoue une heure plus tard, c’est le réglage éco et non l’app.