Por Klaus Jakobsen, desarrollador de A Decent Remote 
El mando del Chromecast ha dejado de responder justo cuando querías poner algo. Casi siempre son las pilas o el emparejamiento Bluetooth, y se arregla en unos minutos. Mientras tanto, el iPhone puede hacer de mando.
¿Por qué el mando de mi Chromecast no funciona?
Primero una aclaración que ahorra tiempo: solo el Chromecast con Google TV (desde 2020, con pantalla de inicio y mando en la caja) trae mando. El Chromecast de toda la vida, el que solo recibe lo que envías desde el móvil, nunca lo tuvo. Si es el tuyo, mira Manejar un Chromecast desde el iPhone, y si algo se queda enviándose sin que puedas pararlo, está cómo detener el envío.
Si tienes el modelo con mando, mira qué síntoma encaja:
| Qué ves | Qué pasa | Qué hacer |
|---|---|---|
| El LED no se enciende al poner las pilas | El mando no tiene corriente | Pilas AAA nuevas de 1,5 V; si no, sácalas 5 minutos |
| El LED parpadea dos veces pero no mueve nada | El mando vive, el emparejamiento se perdió | Atrás + Inicio 3 segundos |
| Mueve el menú, pero no enciende la tele ni sube el volumen | Fallan los infrarrojos o no están configurados | Ajustes > Mandos y accesorios > Configurar botones del mando |
| Responde con retraso | Estás lejos, o el router está pegado al Chromecast | Acércate, aleja el router, prueba un alargador HDMI |
| No responde nada | Chromecast colgado | Desenchufa el USB-C un minuto |
La prueba de la cámara solo sirve para los botones de la tele. Apunta el mando a la cámara frontal del iPhone y pulsa el volumen: si ves una luz temblando en la pantalla, los infrarrojos salen. Las flechas usan Bluetooth y no se ven en la cámara, así que ahí la prueba no dice nada.
¿Cómo vuelvo a emparejar o restablezco el mando del Chromecast?
Sigue el orden y no pases al siguiente paso si el anterior funcionó. Son los pasos que da Google para el Chromecast con Google TV.
- Enciende la tele y el Chromecast, y elige la entrada HDMI donde está conectado.
- Mantén pulsado 5-10 segundos el botón de la parte de atrás del Chromecast: así entra en modo de emparejamiento. Si lo aguantas mucho más y el LED parpadea en amarillo, has entrado en el restablecimiento del paso 5.
- Saca y vuelve a poner las pilas. Lo normal es que se empareje solo. Si no, mantén Atrás + Inicio 3 segundos, junto a la tele.
- ¿Sigue sin ir? Restablece el mando: pilas fuera 5 minutos, y luego mantén Inicio pulsado mientras las pones. Sigue pulsando mientras el LED esté fijo y suelta cuando empiece a pulsar. Después, Atrás + Inicio otra vez.
- Solo como último recurso, restablece el Chromecast: mantén el botón trasero hasta que el LED parpadee en amarillo y suelta cuando quede blanco fijo. Pierdes ajustes y apps.
Para borrar antes el emparejamiento viejo: Ajustes > Mandos y accesorios, elige Mando de control por voz y pulsa Olvidar. Para uno nuevo se usa Emparejar mando o accesorio, y eso exige poder mover la pantalla de la tele. Ahí entra el iPhone. El Google TV Streamer, más reciente, lleva otro mando con otro método de reinicio: mira la ayuda de Google.
¿Cómo manejo el Chromecast con el iPhone si el mando no funciona?
El Chromecast con Google TV es un aparato Android TV, así que se empareja con un código. Con A Decent Remote:
- Conecta el iPhone a la misma wifi que el Chromecast.
- Enciende la tele y pon la entrada del Chromecast: el código solo sale ahí.
- Abre la app y toca tu Chromecast en la lista de aparatos encontrados.
- Escribe en la app el código de 6 caracteres que ves en la tele. Son cifras y letras de la A a la F, y da igual mayúsculas o minúsculas.
¿No ves ningún código? Toca No veo ningún código y después Mostrar el código en mi TV: la app enciende la tele si hace falta y la pasa a la entrada del Chromecast. Si el código desaparece antes de terminar, pide otro con Mostrar un código nuevo en lugar de escribir el viejo. Solo lo haces una vez por iPhone. Si la app no encuentra el Chromecast, repasa la lista de comprobación de la red.
Con la tele ya en tu mano puedes arreglar el mando desde Mandos y accesorios, o quedarte con el iPhone y su teclado para buscar y escribir contraseñas. La app gratuita Google TV de Google también tiene mando virtual para iPhone.
Lo que no hace la app: el botón del micrófono del mando original no tiene equivalente. El volumen pasa por el Chromecast, y que la tele lo siga depende del HDMI-CEC y de Configurar botones del mando; si no se mueve, usa el mando de la tele. Y si el Chromecast no está en tu wifi, por ejemplo tras cambiar de router, ninguna app lo alcanza.
¿Tienes Android? La versión para Android ya está en marcha. Déjanos tu correo y te enviaremos un mensaje el día que llegue a Google Play.
¿Merece la pena comprar un mando nuevo para el Chromecast?
En la Google Store de España el mando de control por voz del Chromecast con Google TV cuesta 19,99 €, con envío gratuito y dos pilas AAA en la caja. Hay copias más baratas: busca el código G9N9N y comprueba que tengan Bluetooth y botón de micrófono.
Compensa si en casa todos usan el botón de voz y los accesos directos, o si el tuyo, con pilas nuevas y tras el restablecimiento, ni siquiera parpadea dos veces: probablemente esté roto. Si solo quieres volver a ver la tele esta noche, no hace falta comprar nada: tus primeras 50 pulsaciones en la app son gratis, suficientes para saber si te vale.