« La télécommande Hisense ne fonctionne pas » a plusieurs diagnostics différents, car Hisense livre plusieurs systèmes, et les télécommandes lâchent de façons différentes. Deux minutes de tri vous épargnent une heure de vaudou aux piles, et la voie du téléphone marche quel que soit le diagnostic.
Est-ce la télécommande, le capteur ou le téléviseur ?
Télécommandes infrarouges (toutes celles sans touche micro) : les piles d’abord, toujours. Puis le capteur : il loge dans le bord inférieur, et une barre de son récemment posée devant est un tueur silencieux classique. Test à la caméra : pointez la télécommande vers la caméra de l’iPhone et appuyez sur des touches ; une télécommande infrarouge en état de marche affiche une lumière clignotante à l’écran.
Télécommandes Bluetooth vocales (modèles Google TV et Fire TV) : celles-là se désappairent. Les Google TV se réappairent en maintenant Retour + Accueil ; les Fire TV en maintenant Accueil une dizaine de secondes, dans les deux cas avec des piles neuves et près du téléviseur.
Le téléviseur lui-même : un appareil planté ignore tout. Débranchez-le 60 secondes. S’il répond à ses boutons physiques mais à aucune télécommande, c’est la télécommande ou le capteur ; s’il ne répond à rien, il était planté.
Comment prendre le relais depuis l’iPhone en attendant, ou à la place ?
Tous les systèmes Hisense acceptent le pilotage par téléphone sans la télécommande d’origine :
- VIDAA (le système maison de Hisense) : ouvrez A Decent Remote, touchez le téléviseur et saisissez le code PIN affiché. Deux minutes (détails).
- Modèles Google TV : code à six chiffres à l’écran (guide Android TV).
- Modèles Fire TV : une autorisation à l’écran (guide Fire TV).
Beaucoup de possesseurs de Hisense venus pour le dépannage restent pour le progrès : le téléphone écrit correctement dans les recherches, lance les applications directement et n’a jamais besoin de piles.
Quand une télécommande de remplacement vaut-elle encore le coup ?
Comme secours du foyer, une télécommande infrarouge Hisense à 10 ou 20 euros est une assurance bon marché pour l’unique appui qu’un modèle Fire TV réclame pendant l’association au téléphone. Comme outil quotidien, c’est la même expérience de grille de lettres à laquelle vous venez d’échapper.